Kolumbialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja kuuden päivän yrittämisen jälkeen. Kryptovaluutan nostovaihtoehto ei ole käytettävissä, vaikka hän on aiemmin tehnyt nostoja ja hänen henkilöllisyytensä on vahvistettu yli kahden kuukauden ajan. Kasino ilmoittaa, että heidän on otettava yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, mutta se ei ole antanut ratkaisuaikataulua.
Olen yrittänyt kotiuttaa voittoni yli 6 päivää. Normaalisti teen talletuksen kryptovaluutoilla, joten minun on kotiutettava samaa menetelmää. Kuitenkin, kun yritän nostaa, kryptovaluuttavaihtoehto ei tule näkyviin, eikä myöskään kryptovaluuttoja. Minulle kerrottiin, että heidän on keskusteltava maksupalveluntarjoajan kanssa ongelman ratkaisemiseksi, mutta minulle ei ole annettu ratkaisupäivää. Henkilöllisyystodistukseni on vahvistettu kasinolla yli 2 kuukauden ajan, ja olen tehnyt nostoja aiemminkin. 
Hyvä juan123321,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
