KotiValituksetJokabet Casino - Iso-Britannian pelaajan tili poistettiin talletuksen jälkeen.

Jokabet Casino - Iso-Britannian pelaajan tili poistettiin talletuksen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: £814

Jokabet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 15.2.2024 | Tapaus suljettu : 7.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvalla pelaajalla oli ongelma Jokabet Casinon kanssa, jossa hänen tilinsä poistettiin hänen valituksensa jälkeen. Huolimatta siitä, että hän on ollut täysin varmennettu jäsen kuusi kuukautta ja tallettanut yli 800 puntaa, hän ei päässyt tililleen tai vahvistamaan nykyistä saldoaan. Kasino ei ollut vastannut eikä ollut toimittanut päivityksiä tai tietoja lisenssistään. Pelaajan viimeinen vuorovaikutus kasinon kanssa oli epätyydyttävä, ja kasino pilkkasi hänen mielenterveystilaansa. Huolimatta yrityksistämme kommunikoida pelaajan kanssa saadaksemme lisätietoja, hän ei vastannut, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Huolimatta verkkosivuston ehdoista, joissa todetaan, että ne eivät salli Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajien tallettaa rahaa, kasino salli silti minun tehdä talletuksen sivuston kautta ilman ongelmia. Kasino on myös kerännyt maksut pankkitililtäni eri kauppiailta. Tämä herättää tililläni petollista huolta ja toimintaa. Koska Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajat eivät saa tallettaa sinne, mutta he silti ottavat rahaa, vedot eivät ole voimassa aluksi. Minulle kerrottiin toisin ilmoittautumisen yhteydessä, että Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajat saavat tallettaa rahaa tänne. Vasta kun otin sen esiin, he poistivat tilini. Tämä kasino on erittäin luonnollinen. Lähetettyään kasinolle päivityksiä päivittäin, he sanovat jatkuvasti, että tapaukseni on tiimissä, joka haluaa selvittää tämän, mutta minulle on kerrottu, että päivittäin viimeisten 2 viikon ajan. Kasino ei anna mitään tietoja omistamansa lisenssistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei omarajamie9,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Jokabet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Kuinka paljon talletit kasinolle? Oletko koskaan käsitellyt nostoa sieltä? Kuinka paljon nykyinen oikean rahasaldosi on kasinolla? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei nick, kyllä, tilini oli täysin varmistettu, ja heidän kanssaan vähintään 6 kuukautta aina noin 2 viikkoa sitten, kun tein valituksen ja he poistivat tilini, iv talletettiin yli 800 puntaa kasinolla, en koskaan käsitellyt nostoa sieltä ei, en ole varma tilini saldosta tällä hetkellä. Minulla ei ole pääsyä tilille, koska he poistivat sen välittömästi. Olen kuitenkin saanut kaikki sähköpostit talletusvahvistuksista, jotka osoittavat, kuinka paljon kulutin siellä. Puhuin viimeksi kasinon kanssa noin tunti sitten, kun he kertoivat minulle saman asian, jota he ovat kertoneet minulle, mikä tuntuu ikuiselta, kiusaavalta minua. Liitän mukaan joitain kuvakaappauksia näyttääkseni kirjeenvaihtoni heidän kanssaan ja siitä, mitä vastaan viime kädessä. Voit nähdä, kuinka he ovat kertoneet minulle, että hyvitykseni on myönnetty, ja sitten johdattivat minut ja palaavat siihen, että se on epäreilua. Tämä on vain kourallinen chateista, joita olen saanut. He ovat tietoisia, että minulla on myös mielenterveyden persoonallisuushäiriö, ja he vain pilkkasivat minua


filefilefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

??????????????????????????????????

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei omarajamie9,

Eikö kasino voi ilmoittaa meille jäljellä olevasta saldostasi?

Huomaa, että jos sinulla ei ole jäljellä olevaa saldoa, hyvitys ei ole mahdollista, sillä jos teit talletuksen ja menettäisit varat, se yksinkertaisesti menetetään kuten missä tahansa muussa kasinossa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä omarajamie9,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista