KotiValituksetJoka Room Casino - Pelaajan valitus teknisestä häiriöstä.

Joka Room Casino - Pelaajan valitus teknisestä häiriöstä.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 386

Määrä: A$1 000

Joka Room Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 2.7.2020 | Ratkaisematta : 29.7.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja kokee teknisen häiriön, eikä hän voi asettaa vetoa live-blackjackiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Useita käsiä live-blackjackilla, olen pelannut 250 dollaria kädellä. Aina kun minulla on hyviä käsiä, kuten 9/10/11 tuplaan, heidän blackjack-järjestelmän ohjelmistot eivät anna sinun lyödä. Silti kun minulla on kauheita käsiä kuten 6/7/8 / tai 12/13/14/15 jne., Näennäisesti pystyt tekemään haluamasi päätöksen. Sinua on varoitettu. Tämä kasino on ehdoton huijaus. Älä missään tapauksessa luota siihen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Ethan,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani huonosta kokemuksestasi. Poistuivatko osa oikean rahan saldostasi vai ei vain vedonlyöntiäsi? Onko sinulla todisteita tästä ongelmasta, esimerkiksi videotallenne?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä yhdessä muiden todisteiden kanssa sähköpostiosoitteeni kristina.s@casino.guru. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Oman rahan saldoni katosi, se poistettiin kädestäni. Panin 250 dollarin AUD vedon kahdelle kädelle, useita kertoja. Muutaman kerran niitä käsiä ei voitu pelata. En voinut tehdä mitään päätöksiä. Yrityksillä, jotka sekä vuokraavat blackjack-pöydät (Jokaroom) että varsinaisilla yrityksillä, olisi video ja lokitut todisteet tästä. Minulla on pelinumeroita ja käden koodeja, jotka vastaavat käsiäni, joilla minulla oli ongelmia.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Ethan vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Ethan.


Arvostan ehdottomasti sitä, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Joka Room Casinota vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.


Rakas Ethan


Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei reagoi, emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivuillamme.


Ystävällisin terveisin, Jozef

Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista