Pelaaja pelasi Farmville 2: ta ja sai ilmaisia kierroksia. Pelatessaan ilmaiskierroksia peli jäätyi. Kasino tarjosi pelaajalle 50 dollarin palautuksen ja 10 dollarin bonuksen, mutta pelaaja päätti sulkea tilinsä. Hylkäsimme valituksen, koska se oli perusteeton.
Olen pelannut jokaroomilla tarpeeksi, jotta pääsen siitä heidän VIP-ohjelmaansa, noin 2 viikkoa sitten sain ilmaisia kierroksia 5 dollarin osumalla, mutta ilmaiset pyöritykset jäädytettiin .. ottaessani yhteyttä tukeen useita kertoja, pidennettiin chatin odotusaikoja, koska he eivät pysty puhumaan turvallisuusryhmä tai johtaja pitkiä aikoja johtuen ajankohtaisesta erosta, jota ei vieläkään ole ratkaistu, ja lopulta puhumme turvallisuusjoukkueen kanssa. he tarjoavat 50 dollarin palautuksen ja 10 dollarin bonuksen. Huomaa, että talletan yli 500-1000 kutakin fortniteä kohti
Tänään sulkein tilini sen takia, että he käsittelevät asioita, eivät enää leikkii jokaroomilla
Rakas Justin,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Mainitsit, että kasino tarjosi sinulle 50 dollarin palautuksen ja 10 dollarin bonuksen, mutta suljet sen ja sulki tilisi. Katsoin lähettämääsi kuvaa, mutta kuvakaappauksesta ei ole selvää kuinka paljon rahaa menetit tai voisit mahdollisesti voittaa. Eikö korvausta voitu hyväksyä sinulle? Kuinka voin olla avuksi?
Parhain terveisin,
Pietari
Ei. En usko, että korvaus oli parin tasolla. Olin tavallinen tallettaja, talletin sinä päivänä pelkästään sinä päivänä 210 dollaria ja muiden voittojen kanssa olen varma, että tekisin enemmän kuin pelkästään farmville 2: n kautta. voin voittaa 5 dollarin vedon mistä tahansa 50-1000+ ominaisuudesta palkkion mukaan, mutta en koskaan tiedä
Tunnen vain, kuinka kasino menestyi ongelmani suhteen, ei ollut raaputtamassa kuluttamaani rahaa. useita kertoja minua käskettiin odottamaan vastausta 24 tuntia, mutta jouduin jahtaamaan heitä itselleni päivien ajan, jolloin minulle kerrottiin, että pelissä ei ollut mitään ongelmaa. Lähetin sitten lisää näytön otoksia aiheesta, käskettiin odottamaan 24 tunteja useaan otteeseen, mutta tein, mutta kirjeenvaihto oli heikko heistä. Kyllästyin vain odottamiseen ja minusta 2 viikkoa oli riittävästi aikaa korjata asia, mutta se ei ollut. Ennen tilini sulkemista kysyin asiasta, onko jotain uutta ollut tehty vain kertoakseni, että he eivät voineet antaa minulle bonusta, ja siinä se oli
En usko, että mitään todella voidaan tehdä nyt, ellei suurempaa hyvitystä voida myöntää, mutta olen epäilevä, halusin vain laittaa kokemukseni verkossa muille varoitettaviksi. Nautin itsestäni, kun se toimi, mutta heti kun ilmenee ongelma Theres mitään apua ei löytynyt
Hei Justin,
Kiitos vastauksestasi. Ymmärrän turhautumisenne, mutta en voi rangaista kasinoa tästä. Varsinkin jos kasino tarjosi sinulle korvausta ja suljet sen ja suljet tilisi. Pelkään, että tässä asiassa ei voi tehdä mitään. Minun on hylättävä valitus. Toivon, että auttaisin enemmän.
Parhain terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
