Pelaaja Australiasta on pyytänyt peruuttamista. Valitettavasti se on odottanut jatkuvan varmennuksen vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Joka Room Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen voittojaan keskeneräisen KYC-vahvistuksen vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$1 000
Joka Room Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
2.3
Kasinon Joka Room Casino turvallisuusluokitus on 2,3, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Lisäkommentit pelaajalta:
"Olen juuri huomannut, että en ollut toimittanut niille tarpeeksi tietoa peruuttamisen loppuun saattamiseksi."
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Sylvia,
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Yksikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC: tä kevyesti, ja pelkään, että joudut suorittamaan tämän prosessin, jos haluat saada voitosi. Jos haluat saada voitosi, suosittelen yhteistyötä täydellisesti kasinon kanssa. Sylvia, toimita tarvittavat asiakirjat parhaalla mahdollisella laadulla ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista.
Kerro meille, auttoivatko nämä neuvot vai onko meidän puututtava asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Lisäkommentit pelaajalta:
"Ongelma on ratkaistu. Kiitos"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon, Sylvia, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino.Guru
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
