Australialainen pelaaja tiedustelee verkkosivustojen saavutettavuudesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei siellä,
Talletin 20,00 dollaria, ja se sai koko verkkosivuston latautumaan. Olen yrittänyt tyhjentää välimuistin, evästeet ja käynnistänyt tietokoneeni uudelleen. Miksi tämä tapahtuu?
Kiitos,
Zoe
Rakas Zoe
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen yrittänyt päästä kasinon verkkosivuille Australian VPN: n (Virtual Private Network) avulla, enkä ole kokenut samoja vaikeuksia. Koska olet jättänyt tämän valituksen melkein 24 tuntia sitten, voisitko kertoa, onko ongelma edelleen olemassa? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa, vai voisitko lähettää asiaankuvia kuvakaappauksia?
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela