Australialainen pelaaja on pyytänyt nostoa. Valitettavasti se on ollut vireillä jatkuvan todentamisen takia. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
He pyytävät minua lähettämään luottokorttien, ajokortin ja laskun vahvistuksen.
täytä minua jatkuvasti, mutta rahaa ei tule. Sitten sivusto sulkeutuu, eikä sitä voi enää käyttää.
Hyvä Julie,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Saamme monia valituksia samasta asiasta. Sikäli kuin tiedämme, vaikka kasino olisi väliaikaisesti suljettu uudelleenbrändäyksen takia, sinun pitäisi silti pystyä nostamaan voittosi heidän tukipalvelunsa kautta osoitteeseen ask@johnnykash.com
Suosittelen odottamaan muutaman päivän nähdäksesi, kuinka nykytilanne pahenee. Kiitos etukäteen, että pidit minut ajan tasalla. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Julie,
Oletko ottanut yhteyttä kasinoon? Onko mitään kehitystä?
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Hei
kyllä, kun lähetin jatkuvasti kolme sähköpostia päivässä ja kysyin missä rahani ovat?
sain vihdoin rahani ja tilini on suljettu.
neuvon muille saman ongelman kanssa lähettämällä heille sähköpostia, kunnes saat rahasi.
Kiitos kaikesta avustasi
Hyviä uutisia. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Julie, vahvistuksestasi ja neuvojistasi muille pelaajille. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru