Australialainen pelaaja tiedustelee verkkosivustojen saavutettavuudesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olin tallettanut 50 dollaria AUD tililleni. Heidän rahat on otettu pois pankkitililtäni, ja nyt sivu ei lataudu ollenkaan. Olen yrittänyt kirjautua sisään eri laitteilla, mutta silti sama ongelma. Haluaisin palauttaa rahani ja sulkea tilini kiitos.
Rakas Alysia
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen yrittänyt päästä kasinon verkkosivuille Australian VPN: n (Virtual Private Network) avulla, enkä ole kokenut samoja vaikeuksia. Koska olet jättänyt tämän valituksen 3 päivää sitten, voisitko kertoa, onko ongelma jatkuva?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Voisitko olla niin kiltti ja välittää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina