Filippiiniläisen pelaajan bonusvoitot rajattiin. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Kaikki voittoni ovat menneet bonuksen (promootio) kierrätyksen jälkeen. Eikä siinä ole ehtoa, että kaikki voitot menetetään panokseni. Jäljelle jäi vain nostettavissa oleva summa. Katso niiden ehdot liitteenä olevasta tiedostosta. Se ei sanonut, että kaikki jäljellä olevat voitot tai bakanssi katoavat. Käytin puhelinnumeroani rekisteröitymiseen sivustolle.
Rakas peukalo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärränkö oikein, että bonusvoittosi on rajoitettu enimmäisnostosäännön vuoksi ja jäljellä oleva saldo on peruutettu? Kuinka paljon nostoa varten hyväksyttiin, kiitos?
Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex -koodin mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäoikeudenmukaisena ja saalistusarvoisena, vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin. Hyväksymme kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat bonuksen maksimilunastusta. pelata.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Summa, joka hyväksyttiin vain kotiutukseen, on 500 pesoa ja loput 5600 peson voitoista on poissa. Online-kasino on JILIKO
Ymmärrä, peukalo, että jos 500 pesoa oli maksimi kotiutusmaksu ilmaisesta kampanjasta ja olet jo saanut sen, loput varat peruutetaan eikä niitä voi käyttää jatkopeleihin.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.