Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Maksu 4.4. pyydetty. Ei vieläkään rahaa
Tili ja live-chat tyrmistyttävät minut koko ajan. Voin edelleen peruuttaa kotiutukseni
Profiili ja oleta, että tämä on juuri sitä, mitä kasinopuoli spekuloi.
Rakas Marius,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina