Puolalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittonsa on takavarikoitu. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja keskittyi vain urheiluvedonlyöntiin.
Automaattinen käännös:
Jet Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 612 zł
Jet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Perustin tilin jet casinolle ja talletin 500 PLN, voitin vetoja jopa 5600 asti, pelasin pikavetoja pisteistä, mutta en käyttänyt kasinovirheitä, pelasin usein erittäin suosittuja vetoja, kuten NBA:ta. Yritys asetti minulle 0 PLN vedonlyöntirajan hyvin nopeasti, varmistin tilin, mutta kotiutukseni hylättiin kahdesti, en saanut sähköpostia, vain chatissa minulle ilmoitettiin, että he halusivat videon henkilökortilla . Annoin videon ja sain tietoa peruutusmahdollisuudesta. Maksu hylättiin jälleen ilman tietoja. Chatissa he kertovat aktiivisuudeni tarkistamisesta ja nostojeni keskeyttämisestä. En tehnyt mitään väärää, panin reilut vedot, ei virheitä, enkä käyttänyt laitonta pelitekniikkaa. Kasinolla on erittäin hyvä mielipide, minkä vuoksi olen hyvin yllättynyt heidän toiminnastaan. Yritys pidättelee tahallaan maksuja voittaneille asiakkaille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä 15marcin41,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ongelmana on, että yritys soveltaa minuun tällaista säännösten kohtaa:
Verkkosivustomme sääntöjen kohdan 3.34 mukaan voimme rajoittaa varojen nostomahdollisuutta enintään 31 kalenteripäiväksi.
Voin kirjautua sisään tililleni, joten otin kuvakaappauksia kaikesta vedonlyöntihistoriastani, varmasti voidaan päätellä, että useimmat näistä vedoista olivat samanarvoisia muissa yhtiöissä ja olivat markkinakelpoisia. Julkaisen tarvittaessa vedonlyöntihistoriani mielelläni. Mielestäni tämä on yrityksen tahallinen toiminta yksinkertaisesti siksi, että voitin juuri. Nähdessään hyviä mielipiteitä verkkosivustollasi, päätin luoda tilin ja pahoittelen sitä, mikään yritys ei ole tehnyt sellaista minua vastaan. Tämä on naurettavaa.
on hyvä, että minulla on historia, jokaisen foorumin käyttäjän tulee olla varovainen jet casinon suhteen ja jos annat sen jakaa, hän voi itse arvioida, onko vedot huijattu vai ei.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sain tukipalvelusta, että he tarkistavat vetojeni historian ja niiden oikeudenmukaisuuden. !!! se on vain hauskaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, 15marcin41. Ymmärsinkö oikein, että keskityit vain urheiluvedonlyöntiin?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
kyllä, pelasin vain urheiluvedonlyöntiä, useimmat ovat suosittuja nba. Tuen kanssa puhumisen lisäksi kasino ei ole lähettänyt yhtään sähköpostia, minun on selvitettävä kaikki itse.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
15marcin41, kuten saatat tietää, Casino.guru-foorumimme käsittelee vain online-kasinoongelmia koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan. Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Huomaa, että jos lyöt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä ja kotiutuksesi hylättiin, kasino todennäköisesti havaitsi tämän aiheuttaneen toiminnan. Koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa tästä online-uhkapelaamisen kentästä, emme pystyisi tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selityksiä oikein ja arvioimaan tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
