Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa ulkoisen käsittelyn vuoksi. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut ja on nyt suljettu.
Voitin 520,00 tammikuun 22. päivänä 2020. Pelasin 420,00 dollariin. Olen pyytänyt rahaa ulos 5 kertaa. Jesters Win lähetti minulle takaisin sähköpostitse ilmoittaen: heillä on käsittelyä koskevia ongelmia. Pyysin heitä lähettämään minulle sekin. Jesters Win Casino totesi: he tekevät vain pankkisiirtoja; He eivät kuitenkaan voi antaa minulle prosessipäivää. Se on kulunut yli 6 viikkoa !!!
Jesters Win ei noudata omaa politiikkaansa ja menettelytapojaan. Tämä on harhaanjohtavaa ja huijaavaa !!!!
Rakas Kimberly,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme aikataulua viivästyneestä nostamisesta, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko selventää, oletko valinnut pankkisiirron vai odotatko edelleen, että muusta suositusta maksutavasta tulee saatavana uudelleen. Vaikuttaa siltä, että kasino yrittää ratkaista ulkoisten maksujen käsittelijöiden ongelmat, ja olet joutunut keskelle tätä epämiellyttävää tilannetta. Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua tässä tapauksessa mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvää huomenta...
Otan pankkisiirron tai minkä tahansa menetelmän, joka on käytettävissä.
Kiitos
Kiitos paljon Kimberlylle kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Moi,
Olemme pahoillamme siitä, että ilmoitamme sinulle, mutta valitettavasti kasino on nyt suljettu. Olemme jo ottaneet yhteyttä kasinoon ja odotamme vastausta heiltä. Kun he vastaavat, ilmoitamme sinulle heti.
Parhaat palkinnot
Juli
Ovatko ne suljettu päiväksi tai ikuisesti ???
KIITOS ,
JULI
Hei Kimberly,
Otan valituksen vastaan, koska Juli on lomalla. Pelkään, että kasino on suljettu pysyvästi. Yritän saada heihin yhteyttä, mutta minun on varauduttava sinut mahdollisuuteen, että vastausta ei tule. Pidän sinut ajantasalla.
Hei Kimberly,
Löysin lopulta kasinolle tarvittavat yhteystiedot ja otin yhteyttä. Annetaan kasinolle vielä muutama päivä vastata.
Hei Kimberly,
Olen todella pahoillani, mutta kasino ei vastaa, eikä ole muuta tapaa ottaa yhteyttä siihen. Pelkään, että tämä taistelu on menetetty. Sulje kantelun ratkaisematta. Aion tutkia jatkossa, jos on jotain uutta, avaan tapauksen uudelleen ja ilmoitan sinulle. Toivon, että auttaisin enemmän.
Parhain terveisin,
Pietari