Pelaajan saldo on mitätöity kolmannen osapuolen talletuksen käytön vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja käytti vaimonsa korttia. Kasino palautti talletuksen takaisin pelaajalle.
Olin voittanut 349000 rupiaa, mutta he kertoivat, että kolmannen osapuolen talletettu summa ja he siirsivät vain 115000, jonka talletin ja pelasin. He kertovat, että jäljellä oleva summa menetetään. Pls ratkaise
Hei Rajuraaj,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Jeetplay Casinoa koskevasta ongelmastasi.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Käytitkö omaa maksutapaasi kasinolle tallettamiseen? Mitä menetelmää käytit? Onko tilisi jo vahvistettu?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Olen tallettanut rahaa vaimoni tililtä. Nyt he ovat estäneet myös jeetplay-tilini.
Olen tallettanut rahaa vaimoni tililtä. He eivät kertoneet mitään, kun talletin rahaa. Voittojen jälkeen he kertovat näin. Ja myös he estivät jeetplay-tilin
Hyvä Rajuraaj,
Onko se puhtaasti vaimosi tili vai onko se jaettu ja olet myös sen omistaja?
Olen tallettanut rahaa vaimoni tililtä. He eivät kertoneet mitään, kun talletin rahaa. Voittojen jälkeen he kertovat näin. Ja myös he estivät jeetplay-tilin
Hyvä Rajuraaj,
Olen tarkistanut kasinon ehdot (https://www.jeetplay.com/) ja löytänyt tämän:
6.1.2 Kaikki Jeetplay-hakemuksen yhteydessä lähetettyyn rekisteröintilomakkeeseen sisältyvät tiedot ovat aitoja, tarkkoja, täydellisiä ja vastaavat nimiä, jotka esiintyvät voittojen tallettamiseen ja maksamiseen käytetyissä pankkikorteissa. Varaamme oikeuden sulkea tilisi, jos havaitaan, että Jeetplaylle antamat tiedot ovat vääriä, epätarkkoja, petollisia tai puutteellisia. Velvollisuutesi on ilmoittaa meille kaikista antamiesi tietojen muutoksista mahdollisimman pian.
Valitettavasti on rajoitettu tallettaminen mille tahansa online-kasinolle jonkun toisen kortilla. Olen todella pahoillani, mutta emme voi tehdä mitään tälle tapaukselle. Kasinolla on nyt oikeus palauttaa talletuksesi, minkä he tekivät, ja sulkea tilisi.
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää, mutta olet selvästi rikkonut kasinon ehtoja.
Terveiset,
Nick