Kasino on viivästyttänyt pelaajan vetäytymistä Saksasta, jonka VISA-kortti on rekisteröity Ruotsissa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei täällä viisumikorttini kautta. Lisäksi siirrän välittömästi pankkitilillä talletetun summan ja olen voittanut noin 3000 euroa, mutta sanoin, että käyttämäni viisumikortti on Ruotsin viisumikortti, mutta viisumikortti, jota olisin hakenut Saksassa ja minä myös käytä Saksassa kaikkialla Klarna-karttaa (viisumikorttini, jonka kanssa maksin ja halusin maksaa pois kirjoittamisen yhteydessä), on alun perin Ruotsissa, mutta sitä voidaan käyttää missä tahansa normaalilla pankkitilillä, muuten se ei toimi ja jos viisumikortilla on ongelmat miksi lähettää se ei minun voitto normaaliin saksalainen pankki konoto että olen antanut !!!
Rakas Mohammad,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän tapauksen täysin. Ensinnäkin, yrititkö ottaa yhteyttä kasinoon? Jos kyllä, kiitos, voisitko välittää minulle asiaankuuluvia viestejä (sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru)? Voisitko vahvistaa lisäksi, että olet kerännyt voitot ilman bonusta? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela