Pelaajan talletus ei saapunut hänen kasinotililleen lähes viikkoon. Valitus lopetettiin, kun pelaaja jatkaa tapausta maksupalveluntarjoajansa kanssa.
Tein Bitcoin-talletuksen (ei ensimmäinen Bitcoin-talletukseni JacksPaylla) Coinbase-lompakollani. Leikkasin ja liitin heidän talletuslompakkoosoitteensa ja 5 päivää myöhemmin ei mitään vieläkään.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä sähköpostitse ja "live"-chatin kautta, mutta ei vastauksia. Coinbase näyttää talletuksen suoritetuksi
Rakas fletchdawg,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Kiitos avustasi tässä asiassa, myönnetty, se on pieni summa, mutta ensimmäinen kerta monista, kun minulla on ollut ongelmia talletuksen kanssa
Rakas fletchdawg,
Varmista, että otat yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, että lähetät myös jonkinlaisen maksuvahvistuksen kasinolle. Jos molemmat osapuolet tietävät ongelman, on vain ajan kysymys, ennen kuin se ratkaistaan. Kerro meille mahdollisista päivityksistä.