Ensimmäinen huolenaihe, joka minulla on, kun päätän tallettaa ensimmäistä kertaa mille tahansa online-kasinolle, on se, voinko luottaa niihin rahani.
Muutaman viime vuoden aikana olen alkanut luottaa muutamiin kasinoihin, joissa käyn usein. Mbit-kasino ei kuitenkaan ole yksi heistä, koska tuoreen kokemuksen perusteella koen, että he ovat erittäin epärehellisiä asiakkaitaan kohtaan.
Aluksi Mbit-kasinolla on kryptovaluuttojen vähimmäistalletussummat, jotka ovat korkeammat kuin useimmilla muilla kryptokasinoilla. Nyt on heidän valintansa asettaa haluamasi hinta. Ymmärrän kuitenkin, että valehteleminen asiakkailleen siitä, MIKSI heidän miniminsä on niin korkea, ei ole ok, ja mielestäni MBit-kasino tekee juuri sitä, jotta he voivat pussittaa varoja.
Haastaisin yhden heidän edustajistaan tulemaan tänne ja selittämään, mitä todella tapahtuu, jos olen väärässä.
Tein äskettäin talletuksen MBitissä Litecoinilla. Olen melkein aina Litecoin, koska se on niin halpaa ja nopeaa verkkokaupoissa. Litecoinin keskimääräiset transaktiomaksut ovat vain 0,0042 dollaria. Vertaa nyt tapahtuman todellista hintaa niiden minimitalletussummaan MBit, joka on 0,14 Ltc, ja huomaat niiden valtavan eron summassa la (.14 Ltc on noin 12,70 dollaria.)
Nyt kun tein talletukseni, se oli tosin muutaman sentin alle vaadittavasta vähimmäissummasta, huononi… Minun olisi pitänyt kiinnittää enemmän huomiota käytäntöön, mutta seurasin tapahtumaa ja MBit sai ehdottomasti rahani, hieman yli 11,00 dollaria. . Tämän tapahtuman lohkoketjussa näkyvät todelliset maksut olivat alle 0,002 dollaria. Joten MBit sai silti hieman yli 11,00 dollaria. Kun kysyin asiakaspalvelusta, hän väitti, että se oli menetetty "kaivospalkkioiden" vuoksi.
Mielestäni Mbit-kasino on epärehellinen asiakaspalveluedustajiensa suhteen aina käyttöehtoihinsa asti, joissa he kaikki väittävät, että jos heidän vähimmäistalletustaan ei tehdä, rahat yksinkertaisesti menetetään, eikä se ole totta.
Eikö MBit ymmärrä, että kryptovaluutta on erittäin helppo seurata hyvin yksityiskohtaisesti ja tässä tapauksessa osoittaa selvästi (kuten olen varma useista muista), että he todellakin saivat rahani.
Jälleen, haluaisin vastauksen MBitiltä selittääkseen itsensä, mutta sillä välin vien pienet talletukseni muualle.
Olin alun perin postannut tästä Casino Guru -foorumilla Mbit-aiheen alla, ja tässä linkki, se myös kuvakaappauksia keskustelustani asiakaspalvelun kanssa;
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/why-huge-differences-in-minimum-crypto-deposits
The first concern I have when deciding to deposit for the first time with any online casino is can I trust them with my money.
Over the past few years, I have come to trust a few casinos, which I frequent often. However, Mbit casino will not be one of them, because based on a recent experience, I feel that are being highly dishonest with their patrons.
To begin, Mbit casino has minimum deposit amounts for cryptocurrency that is higher than most other crypto casinos. Now, it’s their choice to set whatever price they want, I understand that, however, to lie to their customers about WHY their minimum is so high is not ok and in my opinion is exactly what MBit casino is doing so they can pocket funds.
I would challenge one of their representatives to come on here and, if I’m wrong, then explain what is really happening.
I recently made a deposit at MBit using Litecoin. I almost always is Litecoin because it is so cheap and fast for online transactions. Litecoin has average transaction fees of only $0.0042. Now compare the actual cost of a transaction to their minimum deposit amount MBit of .14 Ltc and you’ll see their a huge difference in amount la (.14 Ltc is approximately $12.70.)
Now, when I made my deposit, admittedly it was a few cents short of their required minimum, my bad…I should have paid closer attention to the policy, but, I tracked the transaction and MBit definitely received my funds, a little over $11.00. The actual fees shown on blockchain for this transaction was less than $0.002. So, MBit still received a little over $11.00. When I asked about the customer service rep insisted it was lost due to ‘mining fees’.
I’m my opinion, Mbit casino is being dishonest from their customer service reps all the way to their T&C’s, in which they all claim that if their minimum deposit isn’t made, the money will simply be lost and that’s not true.
Does MBit not realize that cryptocurrency is very easy to track in great detail and in this case, clearly shows (as I’m sure in several others) that they did in fact get my money.
Again, I would like a response from MBit to explain themselves, but in the meantime, I’ll take my small deposits elsewhere.
I had originally posted about this on the Casino Guru forum under the Mbit topic, and here’s the link, it also screenshots of my conversation with customer service;
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/why-huge-differences-in-minimum-crypto-deposits
Hei fletchdawg,
Kiitos arvostelustasi. Haluamme mainita, että vähimmäistalletussumma päivittyy kryptomarkkinoiden volatiliteetin mukana.
Mitä tulee minimitapahtumiin, haluamme muistuttaa, että ne eivät tule meidän puolellemme. Ne näkyvät lohkoketjussa, mutta katoavat, koska maksupalveluntarjoajamme ei käsittele niitä. Maksupalveluntarjoaja voi periä minimitalletuksen alaiset tapahtumat manuaalisesti maksua vastaan. Maksun määrää kokonaan maksuntarjoaja, eikä mbitcasino-tiimi osallistu toimintaan. Tämä voi tapahtua tapauskohtaisesti.
Maksupalveluntarjoaja ei käsittele tapahtumia sovittujen vähimmäismäärien alapuolella. Huomaa, että tämä on automaattinen prosessi.
Parhain terveisin
Hello fletchdawg,
Thank you for your review. We would want to mention that the minimum deposit amount is one that is updating along with crypto market volatility.
In regards with the deposits under minimum transactions, we would want to remind you that they do not arrive to our side. They do appear on blockchain but are lost because they are not processed by our payment provider. Transactions under minimum deposit can be recovered manually by the payment provider for a fee. The fee is set entirely by the payment provider and mbitcasino team has no involvement in the operation. This can occur on a case by case situation.
The payment provider does not process transactions under the agreed minimum amounts. Please note that this is an automatic process.
Best Regards