KotiValituksetJackpot Village Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Jackpot Village Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 592 €

Jackpot Village Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 9.1.2022 | Tapaus suljettu : 24.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Kreikkalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja väitetyn uhkapeliongelman vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pelaan jokaisella kasinolla aina sääntöjen mukaan ja tietysti terveellisellä viihteellä ja erittäin pienillä panoksilla. Tämä kasino on pahin kokemukseni. Voitin 592 0,10€:lla ja kun pyysin 500€ nostoa, he vastasivat minulle, että suljemme tilisi, koska "luulemme" sinulla on peliongelmia. Uskomaton ei looginen syy, joka havaitsi estävän tilini ja he pitivät rahani. Yritin puhua uudelleen heidän tuellaan, mutta he eivät vastaa ja yrittävät vain jättää sinut huomiotta ja jättää heidät. Mutta teen kaikkeni, jotta he ymmärtäisivät, kuinka huonosti he ovat ihmisten kanssa. Se ei ole reilua


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Alex,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko koskaan pyytänyt tilisi sulkemista tai ehdottanut uhkapeliongelmaa kommunikoidessasi kasinon kanssa? Voisitteko neuvoa, jos olet aiemmin sulkenut itsensä pois jostain muusta kasinosta?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lisäkommentteja pelaajalta:


"Haluan vastata kysymyksiisi kaikella rehellisyydelläni. He sulkevat tilini ilman syytä. En koskaan pyydä tilini sulkemista. Minulla ei ole koskaan ollut uhkapeliongelmia tai lisäyksiä. Pelaan pienimmällä panoksella, kuten 0,10 - Nauti pelistä. Voitin 592 € 0,10 panoksella ja kun pyysin nostopyyntöä, he sulkivat tilini.. Noudatan aina kasinon sääntöjä kaikki tarkistukset aina ja talletan ja nostan samalla omalla kortilla.. se on minun Ensimmäistä kertaa elämässäni minulla on tällainen ongelma. He ovat huijareita"


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon, Alex, sähköpostistasi. Voisitko välittää asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Alex,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista