Jackpot Jill Casino - Pelaajan on ollut vaikeaa nostaa voittojaan.

Voitin suuren voiton, joten yritin nostaa sitä ja sen jälkeen menin tarkistamaan, että tilini lähetti ensin kaikki tiedot, jotka menivät chattiin heti ilmoittaakseni heille, että lähetin heidän pyytämänsä tavarat ja silti mitään ei vastannut Odotin koko viikon sähköpostia tai jotain heiltä eikä mitään ollenkaan olin liian ärtynyt, koska olin sijoittanut paljon rahaa heidän kanssaan ja koska voitin suuren, he eivät ottaneet minua huomioon, joten pelasin kaiken, koska en ollut tyytyväinen siihen, miten he kohtelivat minua olennaisesti ensimmäisen kerran, kun voitin ja todella tarvitsin sitä auttaakseni henkilökohtaista elämääni ja lasten syntymäpäivä oli viikon kuluttua, olin niin vihainen, että heidän pitäisi maksaa minulle, että se ei ole ollenkaan reilua

Rakas niin khom,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla peruuttamisongelmasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa todentamismenettelyt. Yksikään vakavista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, pelkään, että emme voi tehdä paljon sinulle. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista panoksista. Tulevia viittauksia varten ota meihin yhteyttä heti, kun ongelma kehittyy, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin on liian myöhäistä.

Kerro minulle, jos olen unohtanut lisätietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivoisin voivani olla enemmän avuksi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Rakas niin khom,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.