Pennsylvanialainen pelaaja ilmoitti ongelmasta 250 dollarin ETH-talletuksessa, jota ei ollut hyvitetty heidän tililleen. Valitustiimi tarkasteli tapausta ja havaitsi, että tapahtuma merkittiin epäonnistuneeksi vakiintuneilla tutkimusmatkailijoilla, mikä osoittaa, että se ei ollut poistunut pelaajan lompakosta. Näin ollen valitus päätettiin, koska asiaa tukevat todisteet puuttuivat.
Kirjoitan ilmoittaakseni ongelmasta, joka liittyy äskettäiseen 250 dollarin ETH-talletukseeni, jota ei ole hyvitetty tililleni. Tapahtuma saatiin päätökseen yli 400 vahvistuksella, ja tapahtumatunnus on 0x38e20cae378c5d4f1dbc3c20e8c716306e531839c970cfb23cd96a42966f7edf. Talletuksesta on kulunut aikaa, eivätkä varat vieläkään näy tililläni. Kun otetaan huomioon vahvistusten määrä, tätä prosessia ei pitäisi viivyttää, ja olen erittäin turhautunut, että kestää yli kolme arkipäivää ilman mitään päätöstä tutkia. Odotan oikea-aikaista ratkaisua, mutta tämän kokemuksen perusteella olen erittäin tyytymätön palveluun. En suosittele Jackbitiä muille, jos näin hoidetaan asiakasasiat, varsinkin varoja ja talletuksia koskevat. Auta minua mahdollisimman pian varmistaaksesi, että rahani on talletettu oikein.
Hyvä Djxbx94,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Jackbit Casinolla.
Huomaa, että tapahtuma näyttää epäonnistuneen käyttämällä vakiintuneita tutkijoita, kuten https://blockchair.com/ethereum/ tai https://etherscan.io/ 
Tällaisessa tilanteessa tapahtuman ei luultavasti olisi pitänyt jättää lompakkoasi. Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen saattanut jättää huomiotta, muuten valitus lopetetaan perusteettomana.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
