Iso-Britannian pelaaja valittaa epävarmasta asiasta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Huijarit tarjoavat kaiken aikaa, kun sitten puhut auttaaksesi ... oohh, sitä tarjousta ei ole tililläsi uudestaan ja uudestaan ja uudestaan ...
Hyvä Jacqueline,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi auttaa sinua tässä tapauksessa tapahtumien nykyisen kuvauksen perusteella, ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Jacqueline,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Mistä lähtien peruuttamistasi pidätetään ja mikä aiheutti viivästyksen? Voisitko vahvistaa, että tilisi on aiemmin vahvistettu kokonaan?
Lähetin henkilöllisyyteni yli viikko sitten enkä kuullut mitään
Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Kiitos.
Hyvä Jacquimc,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Oletko jo saanut vahvistuksen tilin onnistuneesta vahvistamisesta?