Quebecistä kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia useiden nostopyyntöjen kanssa, joissa kaksi 500 dollarin nostoa peruutettiin vanhenemisen vuoksi, vaikka ne hyväksyttiin. Lähetettyään ylimääräisiä nostopyyntöjä tukitiimi ilmoitti hänelle, että vain yksi 500 dollaria oli vireillä, mikä saattoi myös olla vanhentumassa. Hän halusi nostaa jäljellä olevan 5200 dollarin saldonsa ja pyysi ratkaisua, koska tuki ei vastannut. Ongelma ratkesi, kun kasino vahvisti, että kaikki pyydetyt varat käsiteltiin onnistuneesti, vaikka pelaaja ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon tukeen ja nostoprosessiin.
Automaattinen käännös:
