Pelaajan vahvistus viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti tilinsä.
Automaattinen käännös:
iWild Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 400 €
iWild Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Naiset ja herrat
Talletin 400 € tälle kasinolle ja voitin ja maksoin 800 €. Valitettavasti tämä kasino yrittää viivyttää maksua siinä toivossa, että pelaajat menettävät rahansa. Vahvistuspyyntö kesti melkein 3 päivää ja sen aikana olen jo pelannut 400€ voittoa ja nyt tallettanut 600€. Kasino pyytää tarpeettomia asiakirjoja, vaikka kaikki kasinot ovat tähän mennessä hyväksyneet asiakirjani. Olen jo ottanut tälle kasinolle passin, tiliotteen, kuvan pankkikortistani, selfien itsestäni ja henkilöllisyystodistuksestani sekä selfien passillani ja iwild.com-sivuston. Vahvistus hylätään jatkuvasti, koska kuvien sanotaan olevan epäselviä. Kasino edellyttää, että sivusto on selkeästi näkyvissä ja tunnus ja minä olen täysin näkyvissä ihmisenä, mutta tämä ei toimi. Kamerani ei pysty tarkentamaan kolmeen asiaan kerralla. Pyydän sinua auttamaan minua säästämään vähintään 400 € tältä kasinolta. Pyydän sinua myös alentamaan tämän kasinon luokitusta. Koska on selvää, että tämä kasino yrittää viivyttää maksua. Olen odottanut naurettavaa 400 euron voittoa melkein 5 päivää. Kasino ei tarjoa pelaajasuojaa lainkaan, etkä voi vähentää talletuksiasi.
Kiitos avustasi etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei kasinotestaaja,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi iWildCasinoa kohtaan. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen. Huomaa myös, että on täysin pelaajasta kiinni, pelaako hän varmennusprosessin aikana, etkä voi syyttää kasinoa mistään menetyksestä, jos se tapahtuu vielä kohtuullisessa ajassa.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Mutta minusta on silti täysin kyseenalaista pyytää niin monia asiakirjoja. Minun piti odottaa 5 päivää vahvistusta. Kaikki asiakirjat on hyväksytty paitsi selfie verkkosivuilla. Otin sitten 20 selfietä sivustolla ja tänään se vihdoin hyväksyttiin. Kasino keskittyy ehdottomasti siihen, että voittoja ei makseta.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä