Brasilialaista pelaajaa uhkaa vetäytymisviive. Pelaaja pyysi kotiutusta, jota ei ole käsitelty 24 tunnin kuluttua. Pelaajan mukaan kasinon tuki perustelee viiveen sillä, että se on analysoitavana. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Pyysin eilen nostoa, mutta toistaiseksi se ei ole tullut perille. On kulunut 24 tuntia eikä mitään vieläkään. Lähetin viestin tukeen, mutta he sanovat vain, että se on analysoitavana. Pankkisiirtojen pitäisi tietääkseni olla välittömiä. On paljon pysähtymistä; kun teet talletuksen, se tapahtuu välittömästi, mutta nostojen kohdalla se on vain pitkä prosessi.
Hei Orisia,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi iWild Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
