Kyproksen pelaajalla oli vaikeuksia nostaa €1000 iwildcasino.com-sivustolta huolimatta siitä, että hän oli suorittanut onnistuneesti kaikki KYC-vaatimukset. He väittivät, että kasino pyysi loputtomasti asiakirjoja ja oli kieltäytynyt tukemasta nostoa liettualaiseen pankkiin samalla kun se otti vastaan talletuksia. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen lisätietojen puutteen vuoksi.
Olen tehnyt useita talletuksia tälle ns. iwildcasino.com-sivustolle (heillä on useita liittyviä verkkosivustoja, kuten: iwildcasino10.com jne.) Olen onnistunut rakentamaan 1000 € saldon, eivätkä he nyt halua antaa minun nostaa varojani hämäriä käytäntöjä. Olen läpäissyt kaikki vaaditut KYC-vaatimukset ja pyydän edelleen loputtomasti asiakirjoja, joita en ole koskaan vaatinut mikään muu palveluntarjoaja viime vuosina. Ne ovat vain suoraa huijausta.
Tämän lisäksi olen antanut pankkini IBAN-numeron, jolla olen tallettanut verkkosivustolle, mutta he keksivät oudon tekosyyn, etteivät he tue liettualaisia pankkeja (mutta he ottavat mielellään maksuja vastaan)
Hyvä sx4godzgameplay,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi iWild Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Kävin läpi lähettämäsi sähköpostitodisteen, jossa kasino ilmoittaa, että he eivät voi käsitellä maksua Revolut-tilillesi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi?
Odotan vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
