KotiValituksetiWild Casino DE - Pelaajan voitot takavarikoidaan bonusehtojen vuoksi.

iWild Casino DE - Pelaajan voitot takavarikoidaan bonusehtojen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 282 €

iWild Casino DE
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 1.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

5d 15h 36m 47s

Yhteenveto tapauksesta

eilen
Käännös

Saksalainen pelaaja kohtaa ongelmia Iwildcasinon nostoissa, koska hänen bonusylijäämänsä vähennetään useita kertoja. Aluksi, saavutettuaan 601,31 euroa, pelaaja pystyi nostamaan vain 138,75 euroa. Jatkopelien jälkeen heille kertyi 3282,72 euroa, mutta heille kerrottiin jälleen, että summaa ei voitu nostaa bonusehtojen vuoksi, mikä pienensi heidän saldonsa jälleen 138,75 euroon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvää päivää,

Iwildcasinolla bonuksella pelatessani saavutin 601,31 euron summan. Kun tein kotiutuksen, he vähensivät ylimääräisen bonuksen, jolloin minulle jäi 138,75 euroa. Sen jälkeen jatkoin pelaamista 138,75 eurolla ja saavutin summan 3282,72 euroa. Yritin nostaa tämän summan, ja taas he sanoivat, että se ei ollut mahdollista, koska pelasin bonuksella. He vähensivät lähes koko 3282 euroa, joten minulle jäi vielä kerran 138,75 euroa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei borygodrinker,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi iWild Casino DE:n kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Millaisen bonuksen lunasit?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Kun olet täyttänyt kierrätysvaatimukset ja saldo on vähennetty kerran, bonusehtoja ei tule soveltaa enää.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei

Tilini on vahvistettu 30. lokakuuta.

Se oli normaali talletusbonus normaalilla kierrätysvaatimuksella.

Kirjoitin eilen aamulla kasinolle sähköpostin:

Hyvää päivää


Halusin kertoa sinulle, että teit virheitä.

Bonusta pienennettiin jo 30. lokakuuta. Pelasin kirjailijaa jäljellä olevalla summalla 138,7e.

Voitin ja halusin kotiuttaa.

He laskivat rahani 138,75e toisen kerran.

Palauta saldoni 3282,72e.



En saanut vastausta.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei borygodrinker,

Toivottavasti voit hyvin.

Olisiko mahdollista välittää saldosi tai bonushistoriasi (mikä tahansa, jossa molemmat saldon vähennykset näkyvät selvästi) nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Sähköposti lähetetty

Terveisin Tomasz

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei borygodrinker,

Kiitos toimitetusta historiasta. Missään ei kuitenkaan näy, että saldosi vähennettäisiin ja muunnetaan oikeaksi rahaksi. Näkyykö saldossasi, vedonlyönnissäsi tai bonushistoriassasi, että he ovat muuntaneet bonuksen todelliseksi saldoksi ensimmäistä kertaa ja myöhemmin uudelleen?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös

Hei Nick

Tässä on bonus muutettuna todelliseksi saldoksi.

Sen jälkeen saldossa ei ollut enää bonusta.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös

Minulla on vain sähköpostit.

Ensimmäinen lokakuun 30. päivä (tilin saldon vähennys).

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös

Vähennyksen jälkeen jatkan pelaamista ja voitan suuria summia.

Tilaan maksun:

-100€

-400€

-400€

jatkan pelaamista.

1. marraskuuta maksettiin 100 €.

Loput kokonaismäärästä pienennettiin.

38,75 € vielä tilillä.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Pelihistoriassa ei ole jälkeäkään tilisaldon pienenemisestä.

Ei ensimmäisen eikä toisen tilisaldon vähennyksen jälkeen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös

Tämä on viimeinen merkintä pelin historiassa.

Tämä on hyvin outoa.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös


Tämä on suuri voitto

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Hei borygodrinker ja kiitos kaikista antamistasi tiedoista. Koska tarvitsemme lisätietoja kasinolta, välitän valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Hei Nick

Kiitos paljon avusta ja ajasta.

Tervehdys, Tomasz

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös

Rakas borygodrinker,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen tutkinut tämän tapauksen, ja antamiesi tietojen ja kuvakaappausten perusteella näyttää siltä, ​​että bonusvoittosi rajattiin kahdesti. Jos voitot oli jo rajoitettu enimmäisvoiton säännön mukaisesti ja oikea summa näytettiin oikean rahan saldossa, bonukseen liittyvien rajoitusten ei pitäisi enää olla voimassa. Otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.

Haluaisimme kutsua iWildcasinon mukaan keskusteluun.


Hyvä iWildcasino,

Voisitko kertoa näkemyksestäsi bonuksien enimmäisvoittosäännön soveltuvuudesta pelaajan lisävoittoihin, erityisesti kun otetaan huomioon, että varat oli jo rajattu? Lisäksi olisin kiitollinen, jos voisit lähettää pelaajan täydellisen pelihistorian ja kaikki asiaankuuluvat asiakirjat osoitteeseen michal.k@casino.guru rajattujen varojen perusteellista tutkimista varten.

Automaattinen käännös:

Osapuolella iWild Casino DE on vastausaikaa jäljellä 5d 15h 36m 47s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista