Nordrhein-Westfalenista kotoisin oleva pelaaja kamppailee rahan nostamisen kanssa kasinolta, koska hän saa toistuvasti saman sähköpostin asiakirjojen vahvistamisesta huolimatta siitä, että hän on toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat.
Olen ladannut kaikki asiakirjat ja lähettänyt ne sähköpostitse, mutta joka kolmas päivä saan saman sähköpostin. Minusta tuntuu, että minut viedään kyytiin, ja tämä on toinen kerta, kun minun on täytynyt vahvistaa henkilöllisyyteni. Tämä on myös toinen sähköposti, jonka lähetän valittaakseni kasinosta!
Rakas Chicco,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi iWild Casino DE:stä.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas