Sveitsiläisellä pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Switzerland is having difficulties withdrawing his winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Sveitsiläisellä pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pysy kaukana ivicasinosta!
Olen pelannut online-kasinoa vuosia. En ole koskaan nähnyt sellaista kasinokatastrofia elämässäni. Maksoin 2000wur, sitten halusin maksaa 15000euron maksun ensin. Minulle kerrottiin 1500eur viikoittain 3000eur kuukausittain 9000eur mitään ongelmaa, nämä ovat hänen sääntöjään ..
Mutta 3000 euron nostot olivat kesken 5 päivän ajan, he eivät vastanneet sähköpostiini, en tiennyt mikä ongelma oli. Vaikka minulle on vahvistettu, että kaikki on hyvin. Mutta kukaan sika ei ollut kiinnostunut päinvastoin, he kokeilivat kaikkea mitä minun pitäisi luopua. Pelasin typerästi koko 18000 euron. Olin niin vihainen, ota sormesi pois. Palvelu on katastrofaalista
Henkilökunta katastrofaalinen
Ei henkilökohtaisia keskusteluja
Kirjoitetaan vain malleilla
On aina kuuma, meillä on ongelma välitetty talousosastolle tai tukipalveluun @ ivicasino, mutta en kuitenkaan kuule sinulta mitään!
Stay away from ivicasino !!!
I've been playing online casino for years. I've never seen such a casino disaster in my life. I paid 2000wur then I wanted to make a payout of 15000eur first I was told 1500eur weekly 3000eur monthly 9000eur no problem these are his rules ..
But my withdrawals of 3000eur were in process for 5 days, they didn't answer my email, I didn't know what the problem was. Although it has been confirmed to me that everything is fine. But no pig was interested the other way round they tried everything that I should give up. I stupidly gambled away the whole 18000eur. I was sooo angry please finger away. Service disastrous
Staff disastrous
No personal conversations
Will only be written with templates
It's always hot we have a problem forwarded to the finance department or support @ ivicasino but I don't hear anything from you anyway!
Finger weg von ivicasino!!!
Ich spiele seid jahren online casino ich habe in mein leben noch nie so eine Katastrophe casino erlebt. Ich habe 2000wur einbezahlt danach wollte ich eine auszahlung machen von 15000eur zuerst wurde mir gesagt täglich 1500eur wöchentlich 3000eur monatlich 9000eur kein Problem das sind seine Regeln..
Aber meine auszahlungen von 3000eur war 5 Tage in Bearbeitung, sie haben auf meine email nicht beantwortet ich wusste nicht was Problem ist. Obwohl mir ist bestätigt worden dass alles in Ordnung sei. Aber kein Schwein hat sich interessiert umgekehrt sie haben alles versucht dass ich aufgeben soll. Ich dumme habe ich extra das ganze 18000eur verspielt. Ich war soooo wütend bitte finger weg. Service Katastrophal
Personal Katastrophal
Keine persönlichen Gespräche
Wird nur mit vorlagen geschrieben
Es heiß immer wir haben eire Problem am finanzabteilung oder support@ivicasino weitergeleitet aber ich hlre sowieso nichts von ihnen!!!
Hyvä Egal,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn saamiseksi. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.
Valitettavasti emme voi tehdä sinulle, koska olet pelannut ja menettänyt varojasi.
Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen unohtanut, mutta pelkäänpä, että minun pakotetaan hylkäämään valituksesi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Egal,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Unfortunately, since you have played and lost your funds, there is nothing we can do for you.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Hyvä Egal,
Projektissamme on ympärivuorokautinen tukipalvelu, joka voi auttaa sinua kaikissa kysymyksissä.
Olemme pahoillamme, että sait negatiivisia tunteita.
Parhain terveisin,
iviCasino.
Dear Egal,
Our project has a round-the-clock support service that can help you with any question.
We are very sorry that you received negative emotions.
Best Regards,
iviCasino.
Hyvä Egal,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Dear Egal,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.