KotiValituksetIviBet Casino - Pelaajan talletusta ei hyvitetä.

IviBet Casino - Pelaajan talletusta ei hyvitetä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 80 €

IviBet Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 8.10.2023 | Ratkaistu : 8.11.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja yritti tallettaa, joka veloitettiin heidän pankkitililtä, mutta sitä ei hyvitetty heidän kasinotililleen. Kävi ilmi, että kyseisen talletuksen viivästyminen hänen kasinotililleen johtui odottamattomasta virheestä kasinon maksujärjestelmässä. Meille ilmoitettiin, että puuttuva talletus hyvitettiin onnistuneesti kantelijan kasinon tilille muutama päivä ennen kuin kasino ilmoitti meille siitä, minkä kantelija myöhemmin vahvisti. Valitus on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
\ Käännös

Valitettavasti maksuani ei hyvitetty, vaikka se veloitettiin tililtäni!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä bestellungenduvan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

  • Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
  • Oletko jo ottanut yhteyttä pankkiisi? Ihannetapauksessa heidän pitäisi olla osa tutkintaa.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
\ Käännös

Se ei ole ensimmäinen talletus.

Olen jo käynyt pankissa

tässä vastaus:


"Hei Savas,


Ota yhteyttä suoraan maksunsaajaan ja selvitä asia.

Emme voi tehdä täällä mitään."

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, bestellungenduvan. Voisitko lähettää tänne (tai lähettää minulle) kuvakaappauksen talletus-/kassahistoriastasi? Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
\ Käännös

aina sama vastaus chatissa.


välitämme sen eteenpäin, ei muuta!!!


Soitin sekä pankkiini että SOFORT KLARNA:lle.

isän rahat ovat lopussa, molemmille. Sen on oltava kasinon maksuprosessorilla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
\ Käännös

Toivon vain, ettet ole sekaisin 😞😞😞

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Tarkista viimeisin vastaukseni ja yritä auttaa - Pyysin kassahistoriaa, en talletuskuittia, enkä ole saanut sähköpostiviestejä sinun ja kasinon välisestä yhteydenpidosta. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
\ Käännös

Minulla ei ole yhtään chattia tallennettuna!!!!!!!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, bestellungenduvan, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei bestellungenduvan,

Ikävä kuulla epämiellyttävästä kokemuksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua IviBet Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä IviBet Casino -tiimi ,

Voisitko tarkastella pelaajan ongelmaa ja tutkia asiaa asianmukaisten kasinon osastojen kanssa käyttämällä yllä olevien kuvakaappausten tietoja ja ilmoittaa meille tutkimuksen tuloksesta?

Jos se sopii sinulle paremmin, käytä sähköpostiosoitettani vastaamiseen (branislav.b@casino.guru).

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Talletus on kysymys hyvitettiin pelaajan tilille 2023-10-27 09:52:47 abd kuten näemme, pelaaja on jo käyttänyt sen.


Talletuksen viivästyminen johtui odottamattomasta virheestä maksujärjestelmässä, olemme vilpittömästi pahoillamme kaikesta aiheutuneesta vaivasta.


Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, IviBet Casino -tiimi, nopeasta vastauksestasi ja päivityksestä!


Hyvä bestellungenduvan ,

Voitko vahvistaa yllä olevan? Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
\ Käännös

Kyllä sopii. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, bestellungenduvan, vahvistuksesta ja Casino Guru -valituskeskuksen käytöstä. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsen nyt valituksesi ratkaistuksi järjestelmässämme. Vaikka toivon vilpittömästi, että näin ei tapahdu, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Kiitos, IviBet Casino, nopeasta avusta ja yhteistyöstä!

Parhain terveisin,

Branislav, Casino.guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista