Ruotsalaisella pelaajalla oli ollut vaikeuksia nostaa varoja käytöstä poistetulta kasinotililtään ja hän oli hakenut ohjeita siitä, miten edetä. Olimme ottaneet häneltä yhteyttä saadaksemme lisätietoja hänen IviBet Casino -ongelmastaan ja jopa pidentänyt vastausaikaa 7 päivällä. Emme kuitenkaan voineet suorittaa lisätutkimuksia, koska hän ei vastannut kyselyihimme. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Terveisiä,
Olemme välittäneet kyselysi asiantuntevalle tiimille ja otamme sinuun yhteyttä tässä asiassa pian, kun saamme päivityksen tähän tapaukseen.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja toivomme sinulle ihanaa päivää!
Har pengar på mitt account som blivit "disabled" behöver få ut dom och veta hur jag ska göra??
Hyvä tim9805,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi IviBet Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
