KotiValituksetIron Joker Casino - Pelaajan valitus huonosta asiakaspalvelusta.

Iron Joker Casino - Pelaajan valitus huonosta asiakaspalvelusta.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Iron Joker Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 12.5.2021 | Tapaus suljettu : 17.5.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Ukrainasta tuleva pelaaja on ollut vaikeuksissa ottaa yhteyttä kasinoon. Olemme hylänneet valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei.

Kirjoitin heille 6 päivää sitten postitse pyytämään heitä antamaan lisenssin, koska heidän verkkosivustollaan ei ole Curacao-tunnusta. Minut yksinkertaisesti jätettiin huomiotta online-tuessa, he vastasivat, etteivät he voineet vaikuttaa tähän millään tavalla, kysyin, voisivatko he ottaa yhteyttä johtoonsa tai postitse vastaaviin henkilöihin support@joker.win. online-chatissa ja nyt he ovat poistaneet toiminnon kokonaan käytöstä online-tuen, kun ymmärrän sen tililläni. Tukeen ei ole yhteyttä. Liitteenä olevat kuvakaappaukset alla. Lisään omasta puolestani, että käyin läpi kaikki tarkastukset ja rahat nostettiin onnistuneesti minulle, mutta nyt luulen, että talletuksen jälkeen en voi enää nostaa niitä, koska Alexander-niminen online-tuki on vain sika, joka ei välitä työstään. Ainoa asia, jota olen pahoillani täällä pelatessani, jos tarvitset kuvakaappauksia, jotka voin tarjota.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Sankja,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta yksinomaan sen perusteella, mitä kuvailette. Valitettavasti emme Casino.Gurussa käsittele lisenssisääntöihin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän mielipiteesi, mutta valitettavasti emme pysty auttamaan sinua.

Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttavat tapaustamme, välitä se minulle. Tarvitsemme lisätietoja, jotta voisimme ymmärtää koko asian kokonaan. Mistä syystä yritit ottaa yhteyttä kasinoon? Onko kasinolla varoja? Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Sulje sitten valitus. Luulin, että lisensoimattomien kasinoiden ei pitäisi olla sivustollasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olemme hylänneet valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista