Ukrainasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan ja tili näyttää olevan estetty. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
заблокували аккаунт, та немо
жливо забрати депозит + виграш
Hyvä даниїла,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, että sinulla ei ole oikeutta nostamiseen ilman, että olet vahvistanut tiliäsi. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Olin estetty ikuisesti. En voi ymmärtää, miten voisin rikkoa sääntöjä. Ehkä heidän ohjelmoijansa eivät toimi. Päällä
joten standardi kirjoitti pois, että minua pidetään huijarina! Helpoin tapa on ottaa rahat ja olla selittämättä mitään.
Voisitko neuvoa, onko tilisi vahvistettu kokonaan? Oletko panostanut tai tilisi on estetty heti varojen tallettamisen jälkeen? Kiitos.