Kreikkalainen pelaaja on kohdannut ongelman Interwetten Casino GR:n kanssa, jossa hänen bonuksensa evättiin. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Interwetten Casino GR - Kasino kiistää pelaajan bonusvaatimuksen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 35 €
Interwetten Casino GR
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvää huomenta.
Hyvää iltaa.
Rekisteröidyin jokin aika sitten INTERWETENiin ja useiden kuukausien jälkeen päätin tallettaa! Pelaan kasinoa!
Tein muutaman talletuksen tänään ja lähetin sähköpostia lunastaakseni bonukseni!
Rohkeasti he kertovat minulle sähköpostissa, että olemme sulkeneet sinut bonusten ulkopuolelle! YHTIÖN KANSSA EI OLE TEHDETTY TALLETUSTA TAI MITÄÄN. On syytä huomata, että ensimmäinen yhteydenotto yritykseen oli tänään! EN OLE KOSKAAN UUDELLEEN TALLETTAnut!
OK, sanon, kunnioita, tee mitä haluat! Eikö heidän olisi pitänyt lähettää minulle sähköpostia, ilmoittaakseen, että heillä on poikkeus, jotta tietäisin, etteivät he johda minua harhaan, todistamaan?
Erittäin epäreilua eikä ollenkaan LAILISTA!!!
VOITKO AUTTAA MINUA?
Kiitos paljon!
Sähköposti yritykselle: spyr****pageo****oulos@yahoo.com
Käyttäjätunnus: vakooja*****519
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Spyros198519 ,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, ettemme voi rangaista kasinoa siitä, että se on ottanut pois etuoikeutesi saada lisäbonuksia. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Kasinoilla ei ole velvollisuutta palkita pelaajiaan bonuksilla ja bonusoikeuksia voidaan rajoittaa tai peruuttaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Olen täysin samaa mieltä siitä, että olisi ihanteellista ilmoittaa pelaajalle uusista tiliin liittyvistä rajoituksista, valitettavasti se ei ole normaali käytäntö. Niin kauan kuin et lyönyt vetoa viimeisellä aktiivisella talletuksellasi, sinulla pitäisi olla oikeus täyden hyvitykseen.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksesta!
Minulle ei koskaan kerrottu, että minut on hylätty tarjouksesta, koska se oli ensimmäinen talletukseni! Yrityksen säännöissä ei ole missään kohdassa, että pelaajalle ei pitäisi ilmoittaa! Lisäksi minun ja yrityksen välillä on allekirjoitettu sopimus, jonka tulee olla reilu molemmin puolin!
Se oli ensimmäinen talletukseni, ja heillä on ehdot, että bonuksen hyvittämiseksi summa on ensin käännettävä!
Kiitos paljon taas!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Huomaa myös, että tämä on rekisteröitymisbonus, ei uskollisuusbonus!
Minut huijattiin todistamaan!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kuten aiemmin mainitsin, kasinot eivät ole velvollisia kunnioittamaan pelaajiensa bonuksia, ja bonusetuudet voidaan keskeyttää tai peruuttaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Ymmärrä, että emme voi pakottaa kasinoa antamaan sinulle kampanjatarjouksia. Se on vain heidän oma päätös.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
