Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja talletti 100 puntaa Instaspin Casinolle ja täytti kierrätysvaatimuksen, mikä johti 400 punnan saldoon. Kuitenkin, kun pyöräytyksiä 80p panoksella, koko saldo katosi, eivätkä mahdolliset voitot näy. Pelaajalla on vaikeuksia ratkaista tämä ongelma kasinon kanssa.
Hei, tarvitsen apua joltakulta. Talletin 100 puntaa instaspin-kasinolle ja suoritin vedon ja minulla oli 400 puntaa saldossa, mutta kun menin tekemään pari pyöräytystä 80p-panoksella, koko saldoni meni kokonaan, eivätkä voittamani rahat näkyneet saldollani. Minulla on vaikeuksia saada tämä kuntoon kasinon kautta. Voiko joku auttaa minua.
Hyvä simoncoleman199,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Hei kiitos, että palasit minuun niin nopeasti. Kyllä, saldoni on mennyt, sillä tilillä ei ole mitään jäljellä. Pelasin kolikkopelejä Densho-nimisessä pelissä, kun saldoni meni. Sain voittoni tervetuliaistalletusbonuksella. Talletin 100 puntaa 100 %:n talletuksella ja suoritin panoksen ja tein pari 80p pyöräytystä Denshoon ja sitten hieman yli 400 punnan saldoni vietiin. Olin järkyttynyt, koska tämä olisi auttanut jouluksi.
Hei, tästä on kulunut 4 päivää, ja instaspin casino kieltäytyy nyt vastaamasta minulle, kun kysyn heiltä kuinka kauan kestää ennen kuin rahani hyvitetään takaisin tililleni. Alan ajatella, etten saa 400 puntaa
Kiitos paljon vastauksestasi, simoncoleman199. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei, olen juuri lähettänyt ne sinulle sähköpostitse kiitos
Kirjattiinko pelisessio, josta voitit, pelihistoriaasi? Jos oli, välitä minulle pelihistoria.
Voitin rahat useista peleistä, mutta historiani ei jostain syystä näy.. se ei näytä yhtään voittoani, mikä on outoa
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
