KotiValituksetInstant Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Instant Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 700 €

Instant Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 12.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

6d 4h 25m 16s

Yhteenveto tapauksesta

19 tuntia sitten
Käännös

Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa meihin. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Nostin rahat ja se hyväksyttiin, en ole vieläkään saanut rahoja. he käskivät minua ottamaan yhteyttä pankkiini, minkä tein, ja he sanoivat, etteivät näe varoja ja pyysivät minua pyytämään siirtymänumeroa/koodia, jotta he voisivat paikantaa ja seurata varojani, joita kasino on kieltäytynyt antamasta. he ovat kertoneet minulle, että he ottavat minuun yhteyttä sähköpostitse, mutta siitä on nyt yli viikko. Tällä kasinolla ei ole mitään välitöntä, kuten he väittävät. live-chat-ominaisuus vain käskee minua odottamaan sähköpostia. Rehellisesti sanottuna minusta tuntuu, että tämä pyörii ympyröissä, ja olisin kiitollinen kaikesta mahdollisesta avusta. Lähetin myös sähköpostia heidän valitusosastolleen, enkä ole kuullut mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei dylanholloway27,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Joten varat "vapautettiin" itselleni perjantaina 1.11. Koska tilini on jo täysin varmistettu, odotan perjantaihin ja vastaan ​​vielä kerran, toivon todella, että rahat menevät pankkiini jossain vaiheessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Tarvitsen apua nostotietojeni muuttamisessa, koska kasino ei auta minua, se on. Ongelma Koska vaihdoin pankkitiliä ja olen ottanut yhteyttä molempiin pankkitileihin ja rahat ovat pomppineet pankista kasinon tilille, koska he eivät vaihda kansainvälisiä siirtoja. Olen lähettänyt kasinolle tämän viestin "Kumpikaan pankki ei ole saanut varoja, pyydän sinua ottamaan yhteyttä pankkiisi, koska minulle on juuri ilmoitettu, koska olen vaihtanut pankkia, rahat eivät olisi menneet sen läpi. palautui takaisin pankkitilillesi, vaihda tietoni nostoa varten:

Hei. Tässä ovat tilini tiedot. Tilin nimi: Dylan H***** IBAN: GB90LOYD7749*****68 BIC/SWIFT: LOYD****6 Toivon todella, että saamme asian kuntoon ja arvostan apuasi. Ystävällisin terveisin"

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hei dylanholloway27,

Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Hei, sain nopean koodin ottaa yhteyttä pankkiini, otin yhteyttä molempiin pankkeihin, kun vaihdoin Santanderista Lloydsiin, kumpikaan ei pysty jäljittämään maksua eikä sillä ole saapuvia maksuja. Santander ilmoitti myös minulle, että olen heidän politiikkansa. Suorat saapuvat kansainväliset maksut vaihtaneeseen pankkiin, ne yksinkertaisesti palautuvat takaisin lähettäjäpankkiin, koska tili on nyt suljettu. Olen selittänyt tämän kasinolle saadakseni heidät jahtaamaan pankkiaan varojen takaisin saamiseksi, ja lähetin heille uudet tietoni lähettääkseen tämän minulle uudelle tilille. Mutta kasino ei yksinkertaisesti koskaan vastaa. Yhteydenpito on kamala. Epäilen todella, näenkö koskaan rahojani, mikä on sääli.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
19 tuntia sitten
Käännös

Hyvä Dylan Holloway,

Toivottavasti tämä viesti löytää sinut hyvin. Välitätkö ystävällisesti pankkisi kanssa käydyn kirjeenvaihdon sekä mahdollisen yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Kiitos jo etukäteen avustasi. Odotan vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
19 tuntia sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista