KotiValituksetInstant Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Instant Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 380 €

Instant Casino
Lähetetty: 30.1.2025 | Tapaus suljettu : 13.2.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Latvialainen pelaaja oli kohdannut ongelmia 400 euron voittojen kotiuttamisessa Instantcasinosta. Pitkän odotuksen jälkeen rahat palasivat pelaajan tilille, ja varmistuksesta huolimatta tili suljettiin pienen syntymäajan rekisteröintivirheen vuoksi. Olimme yrittäneet kerätä pelaajalta lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, minulla on ongelmia pikakasinon kanssa


Voitin 400e ja halusin nostaa sen, tein sen ja minun piti odottaa jonkin aikaa , odotin 1-2 viikkoa saada rahaa, en saanut rahojani. Kirjautuin sisään ja näin, että rahani ovat palanneet pikatililleni, joten halusin tallettaa ja he tarvitsivat vahvistusta, läpäin jokaisen vahvistuksen ja he eivät antaneet minun välittää sitä loppuun asti, koska rekisteröidessäni laitoin vahingossa syntymäni vuonna 2005 2006 sijaan.


kommunikoin live-tuen kanssa ja he näkivät kaiken olevan hyvin ja sanoivat, että he kertovat joillekin isommille kavereille, että heidän on muutettava se, jotta voisin saada tuon vetäytymisen.



Odotin pari päivää ja näin tapahtumissa, että kotiutukseni oli "maksettu", joten otin yhteyttä live-tukeen ja lähetin heille kuvakaappauksen ja tapahtumatunnuksen, kun he kysyivät


Yritin kirjautua tililleni ja se suljettiin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Sanchonr1,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voisitko tarkentaa, milloin tarkalleen rekisteröidyit Instant Casinolle? Ilmoita tarkka päivämäärä.

Olenko oikein ymmärtänyt, että annoit oikean syntymäpäiväsi ja -kuukautesi, vain syntymävuotesi oli väärä? Ilmoita syntymäpäiväsi päivä ja kuukausi (emme näytä näitä tietoja julkisesti).

Lähetä minulle myös sähköposti, jonka sait kasinolta tilisi sulkemisen jälkeen klo veronika.f@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappauksen tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä Sanchonr1,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista