KotiValituksetiNetBet Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin vedonlyönnin vuoksi, jonka enimmäispanos on ylitetty.

iNetBet Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin vedonlyönnin vuoksi, jonka enimmäispanos on ylitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 428 $

iNetBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 3.5.2024 | Tapaus suljettu : 9.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja oli käyttänyt bonuskoodia ja pelattuaan ja täytti vaaditut ehdot, hänen saldonsa oli yli 1 400 dollaria. Kun hän yritti nostaa tämän, kasino oli hylännyt hänen pyyntönsä väittäen, että hän oli ylittänyt kupongin salliman enimmäispanoksen. Hän oli hakenut apua voittonsa noutamiseksi. Tarkasteltuamme tapausta havaitsimme, että pelaaja oli myöntänyt panostuksen yli sallitun summan pelatessaan bonusta. Tästä johtuen emme olleet voineet tarjota apua, koska pelaaja rikkoi bonusehtoja. Valitus hylättiin näistä syistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös


Sain sähköpostin koskien uutta nettikasinoa, joten ajattelin kokeilla sitä, tavallisesti en käytä kasinon bonuskoodeja, koska haluan kotiuttaa voittoni, kun olen valmis, ja bonuksilla on säännöt , mutta valitsin........ CRYPTO BONUS 2!Talleta 30 dollaria krypton kautta, niin nostamme kasinosaldosi 75 dollariin kahdesti viikossa! Ehdot ovat voimassa.... Tämä koodi voidaan lunastaa kerran päivässä ja enintään kahdesti viikossa. Joten laitoin bonuskoodin, painan hyväksymispainiketta ja aloin pelaamaan Penguin Paloosaa Kun sanon, että kasinoilla on bonussäännöt, pääsääntö, joka on pelin määrä, on täytettävä ennen kuin voit lunastaa voittoja, joiden erittely on paljon olet panostanut ja kuinka paljon enemmän sinun täytyy panostaa ennen kuin voit kotiuttaa. Joten tarkistin ensimmäisen kerran ja minun piti vielä panostaa yli 2500 dollariin, joten nostin kolikkopelipanokseni 2 dollarista 2,25 dollariin ja lopulta seuraava summa oli 6,25 dollaria. Ajattelin sitä hetken ajateltuna, että olen jo yli 600 dollarissa. tasapainossa ja tajusin, että jos halusin tehdä läpipelaamisen, minun täytyisi panostaa korkeammalle, joten korotin panostani ja jatkoin pelaamista. Pian sen jälkeen, kun löin scatter-bonuksena, SAIN KAIKKI 5 Tanssivaa pingviiniä ja sain yli 1 000 dollaria tästä pyöräytyksestä. Olin siihen mennessä pelannut jonkin aikaa, joten menin katsomaan, kuinka paljon vielä panostetaan, ja hämmästykseksi järjestelmä sanoi, että olin saavuttanut pelisumman ja voin kotiuttaa voittoni. Olin niin innoissani, etten ollut koskaan ennen saavuttanut pelimäärää missään. Joten olin pelannut rahani hieman yli 1400 dollariin, jonka päätin kotiuttaa. Kävikö läpi kaiken, kaikki heidän vahvistusprosessinsa ja meni verkkokeskusteluun kysyäkseen, kuinka kauan sen pitäisi kestää? Hän piti minulle puheen ja sanoi, että kun he ovat käsitelleet pyyntöni, lähetän minulle sähköpostin, jossa kerrotaan, että rahani olivat matkalla (Minulla ei ole kopiota live-chatista, koska minulle kerrottiin, että jokainen chat-agentti voi vain tuoda esille omansa omat chat-lokit ) ja koska hän oli eri chat-agentti, hänellä ei ollut niitä ...Mutta sen sijaan laitoin sähköpostin, jossa kerrottiin ..


Rachel < support@inetbet.com > pe 3.5.2024 klo 7.01

Toivon että tämä sähköposti saavuttaa sinut.


Kun saavuimme tarkastelemaan maksupyyntöäsi, tilitiimi huomasi, että olet ylittänyt suurimman sallitun kupongin panoksen asettamalla 6,25 dollarin panoksia pelatessasi Penguin Paloozaa.


Kupongin ehdoissa todetaan, että pelaajien panostus ei saa ylittää 5 dollaria ja bonuspeli on aktiivinen niin kauan kuin bonusvarat ovat tilin saldossa kierrätysvaatimuksesta huolimatta. Tämä enimmäismäärä sisältää kaikki lisäykset alkuperäiseen panokseen, mukaan lukien korotukset, tuplaukset ja tietyt kolikkopeliominaisuudet, ja pysyy voimassa niin kauan kuin bonusvarat ovat saldossasi.


Vaikka toivomme vilpittömästi, että nautit tämän pelimerkin pelaamisesta, emme valitettavasti voi maksaa tästä voitosta, mutta toivomme kuitenkin, että jatkat pelaamista ja nautit ajasta kanssamme.


Olemme nyt palauttaneet talletuksen kasinosaldollesi ja voit pelata näitä varoja haluamallasi tavalla ilman rajoituksia.

Jos sinulla on tähän liittyen kommentteja tai kysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä.


Ystävällisin terveisin,

Rachel

iNetBet Kassa


Joten he antoivat minulle alkuperäisen 30 dollarin DEPO:ni takaisin, mutta kun menin wd: hen, min to wd on 48 dollaria, joten en voinut tehdä muuta kuin vain menettää sen, koska en päässyt yli wd: hen tarvittavasta 48 dollarista.


VOIKO USKOA, että he huijasivat MINUA 1428 dollaria Olin niin järkyttynyt, että itkin koko aamun tämän takia...... JOS ON JOKAIN, VOITKO AUTTA MINUA SAATTAMAAN VOIMAT RAHAT takaisin, olisin niin kiitollinen avustasi..... .....Niin lyhyt tarina, he sanovat, että olemme onnellisia, että nautit pelaamisesta ja voitit rahat, mutta emme aio maksaa sinulle muutamasta pyöräytyksestä, kun panostit paljon rahaa 6,25 dollaria per kierros kolikkopelissä Penguin. Paloosa. He asettivat maksimipanoksen 5 dollaria per pyöräytys, josta minulle kerrottiin sähköpostissa, jonka he kielsivät wd:ni.... Se mitä he tekevät, on vain Epäreilua ja VÄÄRIN olla maksamatta jollekin, koska he panostavat paljon rahaa näyttää minusta oudolta. Olen yli 50-vuotias kiinteätuloinen nainen, Casino Guru, voitko auttaa minua saamaan rahat, jotka olen voittanut näiltä huijareilta, en tiedä mitä voidaan tehdä, ja kun ajattelen sitä, aloin vain itke taas

Regina S****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Rakas chiffygirl,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmasta ja ymmärrän turhautumisesi. Tarkistin huolellisesti Bonusehdot verkkosivulla, ja tämän löysin ( täältä ):


Kun pelaat millä tahansa bonustarjouksella tai hyvityksellä, panosten tulee olla 10 dollaria tai vähemmän. Panoksesi on oltava 5 dollaria tai vähemmän, jos vaadittu bonus on 100 % tai enemmän talletuksesi arvosta tai jos se lunastetaan ennen ensimmäistä ostostasi. Asiakaspalvelu ei voi ohittaa tätä rajoitusta.


Haluaisimme kasinoiden ottavan käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittua korkeampia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä normaali käytäntö.

Älä epäröi lähettää pelihistoriaasi Excel-muodossa yhdessä asiaankuuluvien viestien kanssa petronela.k@casino.guru jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty väärin.


  • Lisäksi, voitko kertoa minulle, jakautuuko saldosi kahteen osaan kampanjatarjouksen aktivoinnin yhteydessä vai esitetäänkö se yhtenä "bonussaldona"?
  • Voitko antaa lisätietoja aktivoimistasi ja käyttämistäsi bonuksista?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

hei Petronela


bonukset kertovat heistä hyvin vähän, kuten 1 väittämäni vain osoittaa, että se oli CryptoBonus2-osavaltio 30 dollarin DEPO:lla, he nostavat saldosi 75 dollariin, ne sallivat sen 2 kertaa viikossa 30 dollarin DEPO:lla joka kerta. Sitten se vain sanoo, että säännöt ja ehdot ovat voimassa, sinun on mentävä syvälle nähdäksesi edes 5 dollarin raja, joka silloin määrättiin panoksille. Luulen, että minulla oli kiire, enkä nähnyt sitä yrittäessäni valita pelattavaa peliä. En usko, että he syyttelivät minua virheellisesti 6,25 dollarin panostamisesta joillakin kierroksillani, koska tein... Yritin päästä yli 2500 dollarin pelin ohi, joten mielestäni minun piti panostaa enemmän kuin 2,25 dollaria panostin, joten kun katsoin seuraavaa panostusta, se oli 6,25 dollaria, ei mitään 2,25 ja 6,25 dollarin välillä, ja tiesin, että panostamalla 6,25 dollaria ei olisi pitkä aika b4, selvisin pelin ohi. bonukset eivät näytä heille paljon yksityiskohtia, ja kuten sanoin, sinun on todella etsittävä ehtoja nähdäksesi ne. Kysyit myös minulta, näytettiinkö bonukset 1 rahana tai enemmän? kasinon kotisivulla on r 2 painiketta 1 näyttää lompakon, toinen sanoo kassalla, kun napsautat rahaa, amt se hajottaa pelisaldosi tai deposi ja näyttää nostosaldon, jotta voit katsoa kuinka pelaat. paljon sinun on vielä panostettava voittaaksesi todella noissa peleissä... Toivon, että vastasin kysymyksiisi ja olet niin paljon, että autat minua yrittämään saada voittoni, olet mahtava ... lisää kysymyksiä yritän vastata parhaani mukaan u ajoissa


ty ty Regina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei chiffygirl,

Koska ymmärrät, että olet asettanut sallittua summaa suurempia vetoja bonuksen kierrätysvaatimusten täyttyessä, emme voi valitettavasti auttaa sinua. Suosittelemme aina tutustumaan perusbonussääntöihin ennen pelaamisen aloittamista joko lukemalla bonusehdot tai ottamalla yhteyttä live-chatiin tai asiakastukeen.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista