KotiValituksetiNetBet Casino - Pelaajan nostosummaa muutettiin.

iNetBet Casino - Pelaajan nostosummaa muutettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 €

iNetBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 19.10.2023 | Tapaus suljettu : 30.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja oli väittänyt, että kasino oli muuttanut hänen nostosummaansa 50 dollarista 40 dollariin ilman selitystä ja sitten estänyt hänen tilinsä. Tutustuttuamme kasinon käytäntöihin huomasimme, että kasino veloitti nostoista maksuja, jotka paljastettiin heidän verkkosivuillaan. Pelaaja vahvisti saaneensa 40 dollaria, mutta väitti, että maksua ei olisi pitänyt soveltaa hänen tapaukseensa. Selitimme, että emme voineet puuttua kasinon päätökseen periä maksu tai sulkea tili. Tästä syystä valitus hylättiin, koska kasino oli toiminut oikeutensa mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kasino varasti 10 dollaria nostostani ilman perusteita!

Pelasin, menetin rahaa ja päätin kotiuttaa 50 dollaria. Kasinon vaihtosumma 40 dollariin ja esti tilini?!

Miten voin ratkaista tämän?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä swfr97,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin kotiutuskäytännöt ja huomasin, että kasino veloittaa nostoista maksuja. Niin kauan kuin he jakavat nämä tiedot verkkosivustollaan, emme voi tehdä paljon.

Ymmärsinkö oikein, että olet jo saanut 40 dollarin kotiutuksen? Vai onko jäljellä oleva saldo kasinotililläsi?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä swfr97,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
\ Käännös

Hyvää huomenta,

Kyllä, sain jo 40 dollaria. Kasino veloittaa tietyissä tilanteissa nostoista maksuja. Omani ei ole yksi näistä skenaarioista, eikä heillä ole mitään syytä veloittaa minulta tätä maksua ja estää tiliä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, swfr97. Pyydän anteeksi, mutta kuten selitin, emme voi tehdä paljon vähennetyn maksun suhteen. Lisäksi ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä, niin kauan kuin jäljellä oleva saldo on maksettu.


Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista