Espanjalainen pelaaja oli pyytänyt itsensä sulkemista usealta kasinolta. Hän oli väittänyt, että huolimatta tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta jotkut kasinot viivyttelivät prosessia. Myöhemmin pelaaja kuitenkin pyysi tapauksen lopettamista. Tästä syystä olimme hylänneet valituksen hänen nimenomaisen pyyntönsä mukaisesti.
Olen syrjäytynyt, vihdoin saavuttanut sen, ja on online-kasinoita, jotka, vaikka olen lähettänyt heille asiakirjan, antavat minulle kierroksen välttääkseen tilin sulkemisen.
Hyvä carmenbvb,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi iNetBet Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
