Bulgarialainen pelaaja estettiin, koska hän avasi useamman kuin yhden tilin. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja pelasi samalla bonuksella molemmilla tileillä.
Automaattinen käännös:
IceCasino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 600 €
IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon IceCasino turvallisuusluokitus on 9,8, mikä tekee siitä yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pelannut tällä kasinolla kuukausia, minulla oli todella 2 tiliä, mutta se johtui siitä, että ensimmäinen tilini ensimmäisellä sähköpostilla ei toiminut kunnolla ja siksi tein toisen. Ei ollut ongelmia, tein talletuksia, pelasin bonuksilla ja voitin rahaa. Sen jälkeen lähetin paljon kuvia tarkistettavaksi, mutta tämä varmistus kesti kauan, joten en voinut nostaa rahojani, myös kirjeenvaihtoin säännöllisesti kasinon kanssa. Pelasin eilen kasinolla ilman ongelmia. Yritin nyt kirjautua sisään, mutta se sanoo, että olen estetty, jos he voivat mitenkään maksaa minulle velkaa ja sitten estää minut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Heisenberg3556,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ensinnäkin haluan korostaa, että usean tilin avaaminen on kielletty valtaosassa nettikasinoista. Jos ensimmäinen tilisi ei toiminut odotustenne mukaisesti, voit pyytää kasinoa auttamaan sinua ratkaisemaan ongelman. Tämä johtaa minut ensimmäiseen kysymykseeni. Keskustelitko mahdollisuudesta avata uusi tili kasinon kanssa ennen toisen tilin luomista?
Aktivoitko bonuksia edellisellä tililläsi? Ovatko nämä tilit koskaan olleet aktiivisia ja käytettyjä samaan aikaan?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, en keskustellut mahdollisuudesta, koska en uskonut sen olevan mitään vakavaa, koska en tehnyt toista tiliä saadakseni lisää bonuksia tai yrittääkseni hakkeroida, tein sen koska minulla ei ollut pääsyä siihen. Muistaakseni en ole aktivoinut bonuksia. Niitä ei käytetä koskaan samaan aikaan. Haluan, että kasino voi palauttaa ainakin osan summasta, ellei koko summasta. Kiitos etukäteen!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Kristina,
Haluamme mainita, että pelaaja käytti tervetuliaisbonusta molemmilla tileillä.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
e***44@gmail.com tämä sähköposti oli mestarini kaikessa, jota minulla ei ole koskaan ollut enempää kuin yksi sähköposti. Ensimmäisen pelini jälkeen vankityrmässäsi en voinut käyttää sitä, salasanani vaihdettiin ja puhuin googlen kanssa sen estämisestä ja poistamisesta. Sitten lähetin toisen sähköpostini ja se on lopullinen kaikelle. En kertonut sinulle uudesta sähköpostista, koska en nähnyt sääntöä enkä tiennyt, että minun on kerrottava sinulle. Minulla ei ollut vaihtoehtoa, tili oli käyttökelvoton.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Kiitos molemmille vastauksistanne.
Heisenberg3556, olen pahoillani, mutta jos aktivoit saman bonuksen molemmilla tileilläsi, sait epäreilun edun kasinoon nähden. Valitettavasti tässä tapauksessa emme voi tukea sinua enempää tässä tapauksessa. Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluan kysyä kasinolta, miksi he eivät varoittaneet minua sääntöjen rikkomisesta aikaisemmin, koska he bannasivat minut kuukausia sen jälkeen, pelaan rauhallisesti toiselta tililtäni, odotan heidän maksavan minulle ja yhtäkkiä he bannaa minut, se oli minulle shokki, minun mielestäni ja teit eräänlaisen virheen, olet valehdellut minulle koko tämän ajan. Kirjoitin joka ikinen päivä kasinon operaattorille sekä sähköpostilla ja he aina kehottivat minua olemaan kärsivällinen, että vahvistus tehdään ja saat summan, mutta he eivät voineet kertoa minulle, että rikoin sääntöjä, ja yhtäkkiä he estivät minut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän turhautumisesi, mutta haluan korostaa, että kasinot tarkistavat yleensä useita tilejä vahvistusprosessin aikana, minkä jotkut kasinot tekevät vain nostopyynnön yhteydessä. Voin vain suositella, että et koskaan luo useampaa kuin yhtä tiliä kasinoa kohden, ja jos jokin tililläsi ei toimi, ota aina yhteyttä asiakastukeen.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
