Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaaja ei toiminut yhteistyössä, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
teki talletuksen skrilliltä. he ottivat rahaa skrill-tililtäni, mutta se ei koskaan näy jääkasinolla. jokainen skrilliä kasinolla käyttävä tietää, että talletukset ovat lähes välittömiä. icecasino varasti juuri rahani!
Rakas Marchyo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
no se ei voi olla maksupalveluntarjoaja. Käytin skrilliä eri kasinoilla vuosia, eikä tällaisia asioita ole koskaan tapahtunut. talletus oli välitön koko ajan. mutta jääkasino käskee minun odottaa 24 tuntia. Kuten näen tämän ongelman tapahtuneen muiden tämän kasinon pelaajien kanssa. vain huijaussivusto. ei suosittele.
Kiitos vastauksestasi, Marchyo. Ymmärrä, että tämä voi tapahtua kenelle tahansa milloin tahansa, vaikka sinulla ei ole koskaan ennen ollut ongelmia. Olen henkilökohtaisesti työskennellyt kymmenien Skrillin kautta tehtyjen kadonneiden talletusten valitusten parissa, ja suurin osa niistä ratkaistiin ottamalla yhteyttä Skrilliin. Ota siis neuvoni ja ota yhteyttä minuun sen jälkeen, kun Skrill on saanut päätökseen menetettyjen varojen tutkinnan ja ilmoittaa meille tuloksesta. Kiitos.
en tiedä osaavatko ihmiset täällä lukea. mutta tarkoitan, että se ei ole skrills-vika vaan kasino.
ja joo, minulla ei ole jo 3 päivää käteistä tililläni. maksuhistoriassa se jää kuin keskeneräinen maksu.
OLE TIETOISIA IHMISET. ICECASINO ON huijaus.
Suosittelen myös tarkistamaan Trustpilotin arvostelut, koska täällä kasinon luokitus on asetettu täydelliseksi ehkä siksi, että se on ostettu.
Haluaisin kysyä sinulta, haluatko, että valituksesi suljetaan nyt, kun lähetit 1* Trustpilot -arvostelun ja ilmeisesti valehtelit palveluistamme ja odotat nyt meidän auttavan sinua.
"kasinoguru ei anna tarkkoja tietoja kasinoista. jopa heidän konsulttinsa neuvovat pelaamaan huijauskasinoissa ja antamaan heille täydellisen maineen -10/10. vaikka 120 ihmisen arvostelua olisi 3/10."
Olen melko varma, että monet käyttäjäarvostelut eivät pidä paikkaansa, aivan kuten arvostelu, jonka kirjoitit meistä Trustpilotiin. Vakuutan teille, että mikään kasino ei voi "ostaa" mainettaan meiltä. Ennen kuin teet mitään oletuksia, sinun tulee lukea lisää siitä, kuinka arvostelemme kasinoita täältä:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Lisäksi annoin sinulle kaksi kertaa selkeät ohjeet siitä, mitä sinun on tehtävä jatkaaksesi tämän valituksen käsittelyä. Tämä on vakiomenettely, jota suosittelemme kaikille pelaajille, joiden talletusta ei ole käsitelty, ja pelkään, että jos yhteistyö epäonnistuu, minun on lopetettava tämä valitus.
täältä ei ainakaan ole apua. annoin minulle saman neuvon kaksi kertaa, vaikka sanonkin, että se ei auta. ja maksu katoaa jonnekin icecasinos "taloudellinen osasto" .
kasinoiden maineen tulee perustua pelaajien arvosteluihin. joten en voi uskoa kasinogurujen arvosteluja
Annoin sinulle saman neuvon uudelleen, koska et noudattanut sitä ensimmäisellä kerralla. Kuten olen jo selittänyt, tämä on tavanomainen menettely, emmekä tutki enempää menetettyihin talletuksiin liittyviä ongelmia ilman, että pelaaja ottaa ensin yhteyttä maksupalveluntarjoajaan. Yritämme aina parhaamme auttaaksemme jokaista pelaajaa, mutta tarvitsemme (ja vaadimme) pelaajilta tietyn tason yhteistyötä voidaksemme edetä valitusten käsittelyssä.
Valitettavasti näyttää siltä, että päätavoitteesi nyt on kohtuuttoman maineemme ja palveluidemme halventaminen sen sijaan, että tekisit yhteistyötä ja selvität aidosti, mitä talletuksellasi tapahtui. Koska tämä osoitti selvästi, että et ole kiinnostunut saamaan rahojasi takaisin, lopetan nyt valituksen.