Japanilainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rekisteröin ICE-kasinon tästä linkistä ja tein $10 talletuksen 5. marraskuuta, mutta se ei vieläkään ole näkynyt. Lähetin sähköpostia valittamaan, mutta ei vastausta.
Rakas sallysadie,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ensimmäinen talletus ICE-kasinolla. Olen pulassa, koska en voinut kertoa, missä vaiheessa valitussähköpostissa virhe tapahtui. Voinko luottaa tähän kasinoon?
Kiitos, sallysadie, vastauksestasi. Voit nähdä arvostelustamme, että se on yksi parhaista kasinoista. Voisitko lähettää maksukuitin osoitteeseen petronela.k@casino.guru mahdollisimman pian?