Meksikolainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
IceCasino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: Mex$250
IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talletin vaaditun vähimmäissumman 29. syyskuuta alkaen todistaakseni, kuinka hyvä se on, ja kävi ilmi, että sivullasi se näyttää hylätyltä, otin yhteyttä pankkiini ja selitin asian heille, he tarkastelivat ja vahvistivat, että talletukseni oli aina vakaa ja Tuo yritys veloitti sen oikein, otan välittömästi yhteyttä kasinon neuvonantajiin ja he kertovat minulle, etteivät he tiedä talletuksestani mitään, että minun pitäisi lähettää sähköposti, jossa on tusina vaatimuksia, jotta he voivat tarkistaa mitä tapahtui??? Puhtaat tekosyyt eivät aio palauttaa mitään, lähetin heille jo kaiken mitä he pyysivät ja tänään he kertoivat minulle, että tapaukseni selvittämiseen menee useita päiviä, koska he eivät tiedä missä rahani ovat, ja tietysti ne ovat jo heidän hallussaan. tilit. sama asia tapahtui minulle bet365:n kanssa, ja he estivät minut ja 1xbetin saman kokemuksen kolmen kasinon kanssa, enkä voinut saada takaisin penniäkään. Olkaa hyvin varovaisia näiden kasinoiden kanssa, ja toivon, ettei minulle käy samoin, vaikka se ei ole iso summa, jos joku uskaltaa laittaa ne hopeavadille ja ne ovat hyvin häpeämättömiä, he vain ottavat se ja pidä se, eikä kukaan voi tehdä mitään. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakkaat gordomoralit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Oletko jo ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi? Ihannetapauksessa heidän pitäisi olla osa tutkintaa.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Neiti Hyvää huomenta bensa.
Heti kun huomasin, että maksu hylättiin, otin yhteyttä BBVA-pankkini johtajaan, selitin hänelle tapaukseni, hän tarkasteli tilini ja tapahtumani osoittaen, että vastaanottaja oli jo kerännyt talletuksen ja ettei mitään tapa kääntää nämä varat. ja että yrityksen, jolle talletat, on tutkittava, mihin nuo pesot menivät. Ja koska sain vastauksen ICE CASINO -neuvojalta, päätin tehdä valitukseni, en niinkään saadakseni rahani takaisin, vaan estääkseni muita ihmisiä joutumasta tuohon ansaan. Selitän, että lähetin heille ennen talletustani KYC-vahvistukseen tarvittavat asiakirjat, eivätkä he ole vieläkään tarkistaneet sitä, mikä kertoo minulle paljon heidän käytännöistään. Kiitos. Anteeksi, jos se oli ensimmäinen talletukseni.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautumisesi, gordomorales. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Siksi asetan ajastimen 18 lisäpäivään, jolloin kasinolle jää täysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, koska se ei ole täysin heidän käsissään, ja jos kehitystä ei ole siihen mennessä tapahtunut, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvää päivää, kun olen ottanut pankkini mukaan sinun kanssasi, lukemattomia keskusteluja, sähköposteja Ice Casinolle. Painostaen kovasti, jotta he eivät päässeet eroon, he julkaisivat tilini 3 päivää sitten, heillä ei ollut vaihtoehtoa, koska tein asiat heti alusta alkaen lataamalla tarvittavat asiakirjat heidän sivulleen. Selitän, ettei hyvitystä tullut, mutta antoi minulle mahdollisuuden pelata ilman bonusta ensimmäistä ja viimeistä kertaa kyseisellä kasinolla. Paljon kiitoksia Casino Gurulle väliintulostasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, gordomorales, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voit nyt päättää sen. Kiitän teitä paljon väliintulostasi. Hyvää päivää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, gordomorales, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
