Kreikkalainen pelaaja pyysi kotiutusta, mutta kasino peruutti sen muutamaa päivää myöhemmin. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
IceCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 752 €
IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Valitettavasti en myöskään tiedä, kuinka kotiutukseni tehdään. Olin tehnyt ensimmäiset nostoyritykset pankkikortilla 07-27 ja 07-28, jotka olivat saavuttaneet "kyllä"-tason. Yhtäkkiä tänään ja tänään 03-08 keskiyöllä viiden työpäivän määräaika umpeutuu, he peruuttavat pyyntöni halvalla teknisen ongelman takia. Tarvitsen apuasi. Kiitos etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä fotiskarras333,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Oletko yrittänyt pyytää uutta nostoa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, en ole tehnyt onnistuneita kotiutuksia jääkasinolta. Olen läpäissyt KYC-vahvistuksen. Olen kerännyt kaikki voittoni ilman bonusta ja viime yönä pyysin uudelleen kotiutusta, mutta minut on jo hylätty. Lähetän myös kuvakaappauksen. Ole hyvä ja auta paljon! 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei taas. Muutama tunti sitten live-chatissa minulle kerrottiin, että pankki on vastuussa.. Joten miten pankki on vastuussa?? Miten nostot tehdään muilla kasinoilla? Anteeksi miten saan rahani?? Nyt olen tehnyt noston pankkisiirrolla, asettanut IBAN-numeroni ja kaiken muun mitä minulta pyydettiin. Se on edelleen "epätäydellinen"-tilassa... Onko minulla mitään mahdollisuutta saada rahani?? Olen ansainnut sen reilusti. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, fotiskarras333. Valitettavasti jotkut pankit kieltäytyvät käsittelemästä rahapelilaitoksilta tulevia tapahtumia, ja tämä ei yleensä ole kasinoiden käsissä.
Oletko kokeillut vaihtoehtoista kotiutustapaa? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En ole tallentanut yhtään kuvakaappausta. Yllä kerron, että uusi kotiutusyritys on tehty "pankkisiirto"-menetelmällä. Tietenkin se tehtiin eilen ja se on edelleen "epätäydellinen" prosessi. Haluan kasinon kertovan minulle muiden kreikkalaisten pelaajien kanssa, että he ovat tehneet nostoja tai että he suosittelevat minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
@Kristina Stark, voitko auttaa minua?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei fotiskarras333
Valitettavasti sinulla on ongelmia noston kanssa.
Voimme todellakin nähdä, että kasino vahvistaa pyyntöä vastaavasti, mutta pankkisi hylkää tapahtuman. Jos nykyinen tapahtuma hylätään, suosittelemme käyttämään vaihtoehtoisia maksutapoja.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Joten, anteeksi, haluatko kertoa minulle, että pankki on syyllinen etkä sinä? Olen yrittänyt pankkisiirrolla. Tällä hetkellä pyyntö on "käsittelyssä". Ole hyvä ja guru casino on valmis, kunnes nostoni hyväksytään.
Kiitos etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rahat ilmestyivät juuri pankkitililleni. Kiitos paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, fotiskarras333. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
