Hollannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa rahaa IceCasinosta, joka on keskeyttänyt heidän saldonsa ja estänyt heidän tilinsä VPN:n käytön vuoksi. He ilmaisevat turhautumistaan siitä, että heidän sallitaan tallettaa ja pelata, mutta sitten heidät estetään, kun he yrittävät kotiuttaa.
Halusin tietää, onko olemassa mitään keinoa saada rahani jääkasinolta, joka keskeytti saldoni ja esti minut kasinolta VPN:n käytön vuoksi?
On hullua, kuinka he antavat sinun tallettaa ja pelata, mutta kun yrität nostaa, he estävät tilisi.
Tai ainakin saan tallettamani rahat takaisin
Hyvä haralds369,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Olen pahoillani kuulla ongelmista, joita sinulla on IceCasinon kanssa. Ymmärtääksesi paremmin tilanteesi ja auttaaksesi sinua, voisitko selventää seuraavia yksityiskohtia?
Yhteistyönne on meille ratkaisevan tärkeää, jotta voimme jatkaa tapauksen käsittelyä ja pyrkiä ratkaisuun. Ilman näitä tietoja on haastavaa puolustaa puolestasi tehokkaasti.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
