Kreikkalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
IceCasino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 390 €
IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon IceCasino turvallisuusluokitus on 9,8, mikä tekee siitä yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kotiutuspyyntöni hylättiin kahdesti viime viikon jälkeen. Syy monien operaattoreiden mukaan, joiden kanssa puhuin, oli "tekniset ongelmat". Pyysin toistuvasti lisätietoja, mutta mitään ei saatu. He antavat minun odottaa 2 työpäivää ja sitten he hylkäävät sen. Ps Huomaa, että he myös odottivat KYC:n hyväksyntää 3 viikkoa, vaikka kaikki tarvittavat asiakirjat oli ladattu. Aikatauluja kaikelle, joka tähän mennessä mainittiin heidän verkkosivustollaan olevissa käyttöehdoissa, ei koskaan noudatettu. Heidän asiakaspalvelunsa kärsii useimmiten kunnollisista vastauksista ja tavoista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas ikrek,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle tarjottu jotain vaihtoehtoista maksutapaa voittojesi nostamiseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela
Kiitos välittömästä vastauksesta.
Kyllä, vahvistan, että tilini on täysin varmistettu ja onnistuin nostamaan myös muutama viikko sitten. Tietysti se viivästyi ja myös hylättiin aluksi, mutta toisella yrityksellä se onnistui onneksi.
Olin käyttänyt vahvistettua Mastercard-korttiani, samaa, jota käytettiin talletuksiin. Kahden ensimmäisen hylkäämisen jälkeen operaattori neuvoi minua käyttämään pankkisiirtoa. Joten käytin samaa tiliä, johon mainittu Mastercard on linkitetty. Tänään on toinen työpäivä, vielä kesken.
Hauska asia on, että niiden ehdoissa valtio:
"Kasino hyväksyy KYC-tarkastuksen onnistuneesti suorittaneille pelaajille enintään 500 euron (tai vastaavan summan omassa valuutassasi) nostosumman 5 minuutin - 12 tunnin kuluessa, mutta enintään 2 työpäivän kuluessa päivämäärästä. pyynnöstä, paitsi viikonloppuisin ja pyhäpäivinä"
5 minuuttia - 12 tuntia, mutta enintään 2 työpäivää ?? Hahaha
Olen melko vakuuttunut siitä, ettei tämä aikaraja ole koskaan täyttynyt kenellekään.
Toivon, että olisin tutkinut heidän huonoa mainetta ja niin monia raportteja ja valituksia, jotka löysin verkosta heidän osaltaan. Toivon vain, että olisin tehnyt tämän etukäteen!
Joka tapauksessa, kiitos yrityksistäsi auttaa minua, jatkan rukousta.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas ikrek
Pahoittelemme, että sinulla on ongelmia noston kanssa. Näemme, että olet yrittänyt uudelleen nostaa pankkikortilla, jos epäonnistuu - pyydämme sinua tekemään pyynnön pankkisiirrolla tai vaihtoehtoisella maksutavalla, joka näkyy kassalla.
Vain todistaaksemme, että olemme kiinnostuneita onnistuneesta nostosta, olemme soveltaneet uhkapelirajaa onnistuneeseen kotiutukseen asti. Vain varmistaaksesi, että saat voittosi.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas ikrek,
Jos nosto hylättiin uudelleen, pyydä uusi pankkisiirrolla tai muulla maksutavalla, joka näkyy kassalla. Ymmärrä, että tämä ei ole kasinon vika, kuten kuvailin ensimmäisessä vastauksessani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kenen vika se on? Minun pankin? Odotan pankkisiirtoa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Yhtäkkiä heidän verkkosivustollaan näkyy tämä viesti. Tämä kasino oli mustalla listalla koko maassa 🤣
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Tietojemme mukaan nosto saatiin päätökseen 13.06.2022 09:47:01 (UTC)
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen todella iloinen saadessani vihdoin nostosummani. Kiitos paljon.
Ainakin tämä tapahtui juuri ajoissa ennen kuin sivusto joutui mustalle listalle, koska sen mukaan se on luvaton uhkapelipalvelu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, ikrek, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
