KotiValituksetIceCasino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

IceCasino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 582 €

IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 8.5.2023 | Tapaus suljettu : 12.5.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Irlantilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitettavasti pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Odotettu nosto ICE CASINOssa 25. huhtikuuta lähtien, ei vieläkään mitään. Yhteydenotot live-chatissa ja vastaus on aina sama, että se ei ole heidän vikansa, vaan välittäjäpankki. He ovat tarjonneet, että peruutan noston ja yritän pankkisiirtoa. Kysyin heiltä. nopeuttaisi asioita ja vastaus oli, että emme voi ennustaa sitä!!!!! Kysyin, voisivatko he selvittää, mikä viivästys on, ja minulle kerrottiin, etteivät he voi tehdä sitä, mikä on hullua. En ymmärrä, kuinka he voivat sanoa, että tämän kokoiselle nostolle on 5 päivää, ja sitten kun he kohtaavat, he eivät voi tehdä sitä. ennustaa maksupäivää.Olen täysin varmistettu.ja KYC tarkistettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä GURUFAN67,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen täysin varma ja KYC tarkistetaan huomenna on päivä 14, joten otan yhteyttä takaisin. Kiitos 👍

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Päivä 14, Ice Casino ei vieläkään ottanut heihin yhteyttä chatin ja sähköpostin kautta, mutta vain sama vastaus, että se ei ole heidän vikansa eivätkä he voi tarkistaa, miksi se viivästyy. He sanovat, että sitä käsitellään, mutta he eivät tiedä kuinka kauan se on kestää Myös kysyttiin, pystyivätkö he jäljittämään suorittamansa maksun, ja vastaus oli ei, ei vain tarpeeksi hyvä, koska talletukseni menevät läpi hyvin nopeasti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä GURUFAN67,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei ole saanut sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Päivä 15 ja lasketaan, otin yhteyttä tukeen ja käskettiin odottaa, mutta en tiedä kuinka kauan????

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Päivä 16 ja lisää!!!! Otin yhteyttä Ice Casinon tukeen suurin piirtein samaan vastaukseen kuin päivä 1

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

16. odotuspäivä ja kotiutukseni on palautettu kasinotililleni uskomatonta!!!!!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, GURUFAN67. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko kertoa minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseksi olet valinnut ja oletko kokeillut muita vaihtoehtoisia kotiutustapoja?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos kaikesta avusta, rahat siirrettiin kasinosaldooni ja valitettavasti menetin sen. Ehkä se on koko ajatus 17 päivän viiveestä. Suljen jäätilini, koska palvelu on kauheaa. Kiitos vielä kerran.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ikävä kuulla, että olet menettänyt voittosi. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Toivon todella, että löydät kasinon, joka tarjoaa nopeammat kotiutukset.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista