KotiValituksetHyperino Casino - Pelaajan valitus siitä, ettei hän saa ilmaiskierrosbonusta.

Hyperino Casino - Pelaajan valitus siitä, ettei hän saa ilmaiskierrosbonusta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 30 €

Hyperino Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 8.6.2020 | Ratkaistu : 12.6.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tallettanut useita kertoja, mutta ei saanut bonusta. Pelaaja sai ilmaiset pyöritykset, joten siksi lopetimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Arvoisa herra, 07.05.2020 25 ilmaista pyöritystä ei hyvitetty minulle Eye of Ra -pelissä 10 euron talletuksella. Olin tallettanut 10 euroa 3 kertaa ja en silti saanut ilmaisia kierroksia. Minulla on sitä tuki useita kertoja, mutta valitettavasti ei onnistunut. Se olisi teknisiä ongelmia, sitten sanotaan, että ne aktivoidaan nyt, mitä ei tapahdu. 10 euron sijasta olen nyt maksanut 30 euroa, joten 20 euroa kadonnut. Pyydän sinua auttamaan minua, Hyperino myönsi nyt ilmaiset kierrokset. Ystävällisin terveisin, Harald S *******

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Harald,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut mainitsemasi bonuksen kasinon verkkosivuilta, mutta valitettavasti en löytänyt sitä.

Onko mahdollista, että tämä bonus vanhenee jo? Mainit myös, että otit yhteyttä tukeen. Mikä oli heidän selitys? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinosi välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru, tai lähettää sen tähän?

Odotan kärsivällisesti vastaustasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kristina, olen nyt saanut ilmaiset kierrokset, jotka ovat mielestäni vääriä, että en saanut ilmaisia kierroksia ensimmäisestä talletuksesta eikä toisesta ja kolmannesta. mutta en saanut ylimääräisiä 20 euroa tai en saanut tuotteen arvoa ilmaispyöräytyksinä. Mielestäni on kyseenalaista houkutella asiakkaita ilmaispyöräytyksillä käytetyllä maksulla, ja silloin se ei toimi, voit myös ottaa rahat asiakkailta. Kiitos Kristinalle avustasi. Asia on suljettu minulle. Terveisiä Harald

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Harald ilmoituksesta minulle. Lopetan nyt valituksen. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista