KotiValituksetHouseofspins Casino - Pelaajan talletusta ei ole palautettu.

Houseofspins Casino - Pelaajan talletusta ei ole palautettu.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 40

Määrä: 19 $

Houseofspins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 16.2.2024 | Ratkaisematta : 22.3.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Kalifornialainen pelaaja oli tehnyt talletuksen bitcoineina House of Spins -kasinolla ja kolikkopelit eivät olleet käytettävissä. Hän oli aktivoinut ensitalletusbonuksen, mutta ei pystynyt pelaamaan yhtään peliä. Hänen talletuksensa jäi hänen tililleen, ja hän oli pyytänyt hyvitystä. Huolimatta yrityksistään ottaa yhteyttä kasinoon, pelaaja ei saanut vastausta. Olimme yrittäneet saada kasinoa mukaan valituksen ratkaisemiseen, mutta kasino ei vastannut. Huomasimme, että kasinon lisenssi vaikutti väärennetyltä. Tämän vuoksi merkitsimme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tein ensimmäisen talletukseni täällä house of spins -kasinolla bitcoineina. Kaikki heidän kolikkopelinsä eivät olleet käytettävissä edes VPN:n avulla. Pyysin hyvitystäni. Ei ole vielä palautettu.



Maksuhäiriö laillisen talletuksen jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakkaat skandaalit,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että et pystynyt lyömään vetoa ja koko talletuksesi on edelleen kasinotililläsi? Voisitteko selventää pelien ongelmaa - onko niitä mahdotonta avata?

Aktivoitko bonuksia talletuksesi lisäksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ensimmäinen talletukseni täällä. Aktivoin heidän 1. talletusbonuksensa. En voi pelata heidän kolikkopelejään tai pelejä ollenkaan. Kyllä rahani ovat vain siellä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, skandaalit. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin sen sinulle, Kristina. Kiitos että autoit minua. Saldoni on edelleen tililläni. En vieläkään pysty pelaamaan kolikkopelejä tai ole palauttanut talletustani. He sanoivat jatkuvasti, että he lähettivät edelleen viestini, jotka koskevat tiliä ja maksuja. Siitä on jo muutama päivä.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, skandlit, yhteistyöstänne. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ok. Kiitos kaverit yrittämisestä. Ymmärrän, että se on vain 19 dollaria. Se ei silti tee oikein, että he ryöstävät minut näin. Tämä kasino muistuttaa minua MVPBETSistä. Pelkästään huijauskasino, online-kasino ppls rahaa. Hävetkööt. Vakavasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos Scandles, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Houseofspins Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä ongelma palautukseen liittyy ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan talletuksensa.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Stefy0 , olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en ole onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Kasino näyttää lisenssin, mutta arvostelumme perusteella se näyttää olevan väärennös.

Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.

Voin vain suositella, että valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa välttääksesi tällaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista