Australialaista pelaajaa on syytetty rikkomasta Bonus-sopimuksia pelaamalla rajoitettuja pelejä. Kasino menetti kaikki bonuspelissä syntyneet voitot. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut.
ÄLÄ KOSKAAN PELAA TÄTÄ SIVUSTOA!
SITÄ on huijaus. En pysty ottamaan mitään voittoja, minkä voit tehdä tallettamalla rahaa huijareille.
Minulla oli 5 dollarin bonus ja kaikki pelattiin ja hävisin, kunnes tein seuraavan 50 dollarin talletuksen omalla rahalla.
Käytän 50: tä pelatakseni lähtöpaikkoja ja lähinnä live-rulettia. Joten ja kahden päivän en saa 50000 dollaria. Olin todella innoissani, kunnes he kielsivät nostokseni. Kävin verkossa ja tarkistin arvosteluista n. Juuri niin tapahtui minulle. "Bonuksen rikkomisen" paskaa
jokainen muu pelaamani kasino maksaa voitot, ja jos sinulla on "bonus", kuten he sanoivat, et koskaan voi tehdä vetoa live-kasinoilla, kuten ruletti.
heillä ei ole mitään lisenssiä
Tämä on huijaus! Ja varoitus kaikille muille ihmisille, jotka haluavat liittyä, mene muualle, missä on legit online-kasinot.
ÄLÄ KÄYTÄ TÄTÄ.
viimeinkin, puhut vain luotuihin viesteihin ns. "live chat"
Hei,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja tämän löysin:
"Se laskee 0% panostamisvaatimusten täyttämiseen kaikilla Craps-, Video Poker-, Rummy- ja Keno-versioilla, kaikilla Live Casino -peleillä ja kaikilla progressiivisilla peleillä.
Jokaisesta sellaisesta pelistä saatu voitto, joka ei edistä panostamisvaatimusten täyttämistä, voidaan julistaa mitättömäksi harkintansa mukaan, kun pelaajat eivät ole noudattaneet panostusvaatimuksiaan. "
Voisitko kertoa kuinka paljon saldosi tarkalleen oli, kun talletat 50 dollaria? Jos tilisi on edelleen käytettävissä, voisitko lähettää "pelihistoriaasi"? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Voit myös välittää mitä tahansa asiaan liittyvää viestintää. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Mitä tapahtui, jos heillä oli tämä spin-ominaisuus, jossa sain 2 $ 5 bonuksen = 10 dollaria
En pidä vedonrapuista, joten pelasin 10 dollarin bonuksen nollaan.
Joten talletin vasta tuorein 50 dollaria omaa, käyttänyt sitä pelaamaan rulettia nousi muutaman tuhannen. Yritti rahaa, mutta hylättiin, koska tiliä ei vahvistettu, joten latasin vaaditut asiakirjat. Odottaessani käytin 1 tai 2 tuhatta dollaria pelatakseni ja nousiin jopa 50 kiloon. Tuona aikana pelasin vähän heidän pikiejään (jolla ei pitäisi olla mitään merkitystä, koska se on minun oma rahani, enkä käyttänyt mitään vedon paskaa.
joten kun yritin tehdä 10 nostoa 5k = 50k, koska ne sallivat vain 5k kutakin tapahtumaa.
Seuraavaksi tiedän, että he tekivät tyypillisen "tilisi on tilapäisesti suljettu tarkastusta varten"
Sitten he ottivat pois kaikki voitoni, koska rikkon heidän "bonus TnC: n" ja sain vastauksen "eleenä, että olemme palauttaneet alkuperäiset 50 dollaria takaisin tilillesi" mikä fu ***** vitsi.
heillä ei ole hotlinea vain sähköpostien välityksellä, jotka sinun on odotettava, ja heidän live-keskustelu kestää ikuisesti ja saat vain automatisoidut viestit.
Minulla ei enää ole tiliäni, pyysin heitä sulkemaan tilini, koska luin jostain, että he perivät "ylläpitomaksun" joka kolmas kuukausi, mikä on täysin paskaa.
Tällä kasinolla pitäisi todella olla auditointi mistä tahansa. Se on huijaus, valitettavasti olen yksi henkilö, joka putosi sen vuoksi.
Jokainen toinen online-kasino, jota pelasin sinulle, ei koskaan voisi tehdä vetoa bonusrahalla, legit kasinot lol.
Live-kasino, jossa voit käyttää vain talletamiasi kovia käteisiä.
Pelasin kerran bitstar-kasinolla, voitin noin 10 000 ilman ongelmaa. Koska he eivät ole huijauksia.
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Haluan kuitenkin varoittaa, että koska olet sulkenut tilisi, se ei ole helppo tapaus ratkaista.
Hei,
Katsoin tapaustasi ja ymmärsin tilanteen. Voisitko lähettää minulle pelihistoriasi ja / ja minkä tahansa kuvakaappauksen, joka osoittaa voitosi summan (50 000 dollaria). Voisimme käyttää tätä todisteena sinun eduksesi.
nah mate Minulla ei ole kuvakaappausta. Pyysin heitä estämään tilini. En halua maksaa heidän "ylläpitomaksua"
Käytetty sähköposti on heitä samoja, kun teillä on täällä.
Voin lähettää sähköpostikeskustelun summasta, jos se auttaa, minun ja pokiestalon välillä
Hei, olen lähettänyt sinulle kuvakaappauksen sähköpostikeskustelustamme
Hei Phung,
Kiitos sähköpostista. Kasinolla on oikeus peruuttaa kaikki voitot bonuksista, joissa maksimipanossääntöä rikottiin. Tämä ei kuitenkaan näytä olevan tilanne. Jos bonuksesi pelattiin nollaan ja teit uuden talletuksen ilman bonusta, olen vakuuttunut siitä, että sinun pitäisi maksaa. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, mitä voidaan tehdä. Minun on varoitettava sinua, House of Pokies Casino ei yleensä vastaa valituksiin, mutta teen parhaani yrittääkseni auttaa sinua.
Haluamme pyytää House of Pokies Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, valituksesta tulee "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luottoluokitukseen.
Hei Phung,
Yritin ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta se ei vastannut. Pelkään, että ilman heidän yhteistyötä ei voida tehdä paljon. Merkitsin valituksen "ratkaisematta" järjestelmäämme. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luottoluokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen, ja sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse.
Parhain terveisin,
Pietari