KotiValituksetHot.Bet Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Hot.Bet Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 $

Hot.Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 16.7.2024 | Ratkaistu : 5.9.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Bahrainista kotoisin oleva pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tuohon päivään mennessä. Pelaaja koki useita nostopyyntöjen peruutuksia ja ilmoitti viivästyksistä huolimatta tarvittavan KYC-tarkastuksen suorittamisesta. Pidensimme ratkaisuaikaa jatkoviestinnän mahdollistamiseksi. pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska tiedot eivät riittäneet edetä varten. Lopulta pelaaja ilmoitti meille, että nosto oli vastaanotettu onnistuneesti, jolloin ongelma voidaan merkitä ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän nostoa 13.7., se oli odottamassa 3 päivää, sitten lähetä minulle sähköposti KYC:lle, lähetin kaikki tiedot oikein ja he ovat yhtä mieltä siitä, että kaikki on hyvin, he lähettivät minulle uudelleen sähköpostin, että maksuni käsitellään, ja tänään he lähettivät minulle sähköposti siitä, että kotiuttaminen on peruutettu pankista, pankistani, joka on tänään lomalla, otan yhteyttä pankkiin, he kieltäytyivät siitä ja sanoivat, että he eivät peruneet mitään. He jatkuvasti kiertelevät, näin monien valittavan heidän kertovan pelaajille samaa. He pyytävät minua tekemään uuden pyynnön. Ja vieläkin ihmettelen, kuinka pankki peruutti maksun ja kun soitin heille, he sanoivat, etteivät koskaan peruneet mitään eikä heiltä saatu mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Faa812,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä kaikki kycni on varmistettu, se asia, että se ei ole vireillä, he peruuttavat sen jo ilman syytä ja he kertoivat minulle, että pankkini peruutti sen ja kun soitan pankkiin, kielsi sen ja sanoi, että pankki lomalla, kuinka he peruuttaisivat sen? Joten he jatkavat kiertymistä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Otan yhteyttä chat-tukeen jo kahdesti , bcz minun kotiutukseni 13. heinäkuuta lähtien on peruutettu 2 kertaa.

kun tein tarkistuksen, he pyysivät henkilöllisyystodistustani ja tiliotteeni sekä korttikuvani. Kaikki lähettivät ja saivat sähköpostin, jonka olen vahvistanut, mutta he peruuttivat noston uudelleen 15. heinäkuuta lähetä minulle sähköposti, jossa kerrotaan, että maksupalveluntarjoaja peruutti sen, teki uuden 15. heinäkuuta ja sama toistui 18. heinäkuuta, joten he kertoivat Minulle maksutavassa on ehkä tekninen ongelma ja pyydän minua kokeilemaan toista.

Tein uuden pyynnön 18. heinäkuuta yrittäessäni kryptomenetelmää, mutta nostoa ei ole vielä päivitetty kahteen päivään, ota yhteyttä tukeen, koska he eivät tiedä, milloin se maksetaan, enkä voi ottaa yhteyttä tiettyyn nostoista vastaavaan osastoon.


pls auta minua saamaan rahani pois tältä sivustolta, siitä on jo 7 päivää ja mitään ei tapahdu, he pyytävät jatkuvasti anteeksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Miksei täällä kukaan vastaa😔?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Faa812. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Onko Bitcoinin vetämisestä uutisia?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Faa812,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Sain noston krypton kautta, tein sitten toisen noston ja nyt odotan, tuleeko se vai mitä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut kaikkiin edellisiin kysymyksiini. Tarkista viimeisin vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Faa812,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Faa812 ilmoitti meille, että nosto on vastaanotettu onnistuneesti.


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

file

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista